Guillermo Checa - Senior Manager

Vicepresidente del Negocio de Empresas B2B @ Telefónica

About

Ejecutivo senior con amplia trayectoria gerencial en los sectores de telecomunicaciones, banca, tecnologías de la información y soluciones de negocios. Experto en creación de empresas y dirección de áreas comerciales, marketing, atención al cliente, ingeniería y sistemas. Líder formador de equipos de alto rendimiento y buen clima laboral. Alta capacidad de identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocios y servicios. Gestión de grupos de interés en los sectores públicos y privado. Postgrado y programas de alta dirección (Kellogs, IESE-Harvard, Universidad de Piura).

Country

City

Peru

Industry

Information Technology & Services

Skill

Management, Team Leadership, Strategic Planning, ITC, Telecommunications, Business Strategy, Public Relations, Transformación digital, Desarrollo empresarial, Gestión de proyectos, Asociaciones estratégicas, Para empresas (B2B), Dirección y desarrollo de equipos de trabajo, Estrategia de marketing, Subcontratación, Liderazgo de equipos, Cultura organizativa, Cambio cultural, Gestión de cambio estructural, Equipos de alto rendimiento

Experience

Vicepresidente del Negocio de Empresas B2B

Telefónica

2011-8 - 2018-8 · 7 yrs 1 mo

Perú

Responsable de la relación integral con los grandes clientes del Grupo Telefónica en el Perú con doble reporte: al CEO del Grupo Telefónica en Perú y al Director Empresas Latam. Gestión de los servicios a más de 1400 holdings empresariales, cuentas globales / transnacionales e instituciones del estado con una facturación mayor a USD 600 millones y una satisfacción de clientes superior al 80% . Liderazgo de un equipo humano de 400 profesionales de alta especialización en las áreas comerciales, marketing, ingeniería y atención al cliente, con un clima laboral superior al 90%. Gestión de alianzas con las principales referentes tecnológicos de la Industria. Principales logros: Sobrecumplimiento de los objetivos. Crecimiento superior al 10% de Ingresos y OIBTDA, Incremento de la satisfacción de clientes y clima laboral.

Director de Marketing, Ingeniería y Atención a Clientes

Telefónica

2009 - 2011-8 · 2 yrs

Perú

Responsable de las estrategias de productos y servicios corporativos de Tecnología de la información y Comunicaciones fijas y móviles. Responsable de la preventa e implantación de los servicios y proyectos en los clientes. Gestor de los sistemas de información de soporte al negocio y la atención de post venta. Líder de un equipo de 240 profesionales y analistas con un clima laboral superior al 80%. Reportando al Vicepresidente Empresas.

Director Comercial Empresas

Telefónica

2007 - 2009 · 2 yrs

Perú

Responsable de la gestión comercial de 2,000 principales clientes empresariales, US$ 210 millones de facturación y liderando la fuerza de ventas de 100 profesionales., reportando al Vicepresidente Empresas.

Director de Soluciones de Negocios y Data Center

Telefónica

2005 - 2007 · 2 yrs

Perú

Responsable del negocio Soluciones de Negocios con facturación anual de US$ 25 millones y 200 empleados, reportando al Vicepresidente Empresas.

Director de Satisfacción al Cliente, Calidad, Sistemas y Procesos

Telefónica

2004 - 2005 · 1 yr

Perú

Dirección de procesos de atención postventa técnica y administrativa del segmento empresas, reportando al Vicepresidente Empresas. Creación de la Dirección, implantando el modelo regional de atención.

Director de Marketing

Telefónica

2001 - 2004 · 3 yrs

Perú

Responsable de la gestión de todas líneas de productos empresariales de la compañía, reportando al Vicepresidente Empresas. Fusión de Telefónica Sistemas, Telefónica Servicios Internet y Telefónica Servicios Financieros y Telefónica Data.

Gerente General

Telefónica Sistemas

2000 - 2004 · 4 yrs

Perú

Empresa filial del grupo Telefónica especializada en productos y servicios de Tecnología de Información. Reportando a Telefónica Sistemas España.

Gerente General

Telefónica Servicios Financieros

1997 - 2004 · 7 yrs

Perú

Empresa filial del grupo Telefónica especializada en servicios de outsourcing transaccionales financieros. Responsable de la creación e implantación de la empresa, reclutamiento y entrenamiento del personal. Reporte alta Dirección de la Corporación. Definición de la organización y las funciones de todas las áreas. Negociación e implantación de los contratos de Outsourcing con Visanet Perú y la Cámara Compensación Bancaria. Creación de Telefónica Servicios Digitales y TSGH.

Gerente de Operaciones

Banco Latino

1995 - 1996 · 1 yr

Perú

Responsable de las operaciones de Tarjetas de Crédito y Crédito de Consumo. Implantación de los procesos y sistemas MasterCard. Posteriormente dicha área se convirtió en MC Procesos.