Guilherme Santos

Kellator / INGCO Brasil 📍 Consultor de E-commerce Transformação digital e estruturação de operações D2C e Marketplace 🔘 Liderança da transição da INGCO Brasil para o modelo Direct to Consumer (D2C), aproximando a marca do consumidor final. 🔘 Arquitetura e implantação da operação VTEX, conectando branding, performance e logística em um ecossistema integrado. 🔘 Estruturação da presença em Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu, com foco em crescimento sustentável e efetividade operacional. 🔘 Criação de modelos de análise preditiva (tax intelligence, funis e pricing) para aumento de eficiência e previsibilidade de ROI. 🔘 Implementação de processos de gestão contínua com KPIs de performance, conversão e margem de contribuição. KTBR (Marketplace DIY) 📍 Head de E-commerce e Estrutura Digital 🔘 Criação da marca e posicionamento estratégico da KTBR como referência nacional em ferramentas profissionais (DIY). 🔘 Desenvolvimento de todo o ecossistema VTEX, desde a concepção UX/UI até integrações e logística. 🔘 Implantação de rotinas de pricing e CMV dinâmico para garantir competitividade e rentabilidade. 🔘 Criação de sistemas de dados e performance contínua para garantir efetividade e consistência nos resultados.

A The CMOs Marketers é uma comunidade que reúne os principais líderes e estrategistas de marketing do Brasil, conectando executivos, heads e profissionais em ascensão que atuam na construção do futuro do marketing no país. Como membro, faço parte de um ecossistema que promove debates de alto nível, troca de experiências reais de mercado e desenvolvimento contínuo de competências estratégicas. A iniciativa tem como propósito impulsionar a próxima geração de líderes de marketing, fortalecendo a inovação, a visão de negócio e a efetividade dentro das organizações brasileiras. A comunidade também atua como ponte entre talentos e empresas, ampliando oportunidades e reforçando o impacto do marketing como pilar central de crescimento.

Responsável pelo acompanhamento final de métricas de performance e pelo treinamento da equipe interna, garantindo a continuidade e a efetividade das operações após a consultoria.

🔘 Estruturei a virada digital da marca, unificando performance, branding e design em uma operação escalável. 🔘 Conduzi aumento expressivo de efetividade em funis de mídia (SEO, SEM, Social Ads e CRM), com foco em previsibilidade de conversão. 🔘 Desenvolvi um sistema interno de monitoramento de KPIs, permitindo prever variações de performance e ajustar mídia em tempo real. 🔘 Implementei um fluxo integrado entre design e marketing, utilizando Firebase e automações low-code para aumentar eficiência criativa e operacional.

Doct: www.doct.com.br KABmadeira: www.kabmadeira.com.br

Durante meu tempo como Analista de E-commerce JR na GlamHorse, uma empresa de destaque no setor de higiene e cosmética equina, desenvolvi e executei diversas estratégias que impulsionaram significativamente nossa presença digital e otimização de vendas. Principais Responsabilidades e Conquistas: 🔹 Gerenciamento de Marketplaces: - Administração eficaz dos canais de marketplace, garantindo visibilidade e otimização das listagens de produtos. 🔹 Análise de Métricas e CRO: - Realização de análises aprofundadas de métricas para o desenvolvimento e ajuste de campanhas, melhorando a taxa de conversão (CRO) e o retorno sobre o investimento. 🔹 Estratégias Comerciais Digitais: - Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais direcionadas para mídias digitais, com foco em maximizar o engajamento e as vendas. 🔹 Gestão de Ferramentas Digitais: - Utilização e análise de ferramentas essenciais como Loja Integrada, GA4, Hotjar e TinyERP para otimização de processos e análise de performance. Impacto na Empresa: A GlamHorse, com seus produtos premium e alta rentabilidade, viu um significativo aprimoramento na eficiência de suas operações de e-commerce e um aumento na eficácia das campanhas digitais, refletindo diretamente no crescimento e na consolidação de sua marca no mercado nacional.

Durante meu tempo como Analista de E-commerce JR na Bubbles, uma empresa especializada em produtos de higiene para pets, desenvolvi e implementei estratégias que impulsionaram nossa presença digital e otimização de vendas. Principais Responsabilidades e Conquistas: 🔹Gerenciamento de Marketplaces: - Administração eficaz dos canais de marketplace, garantindo visibilidade e otimização das listagens de produtos. - Desenvolvimento e execução de estratégias para melhorar o desempenho e a competitividade em cada plataforma. 🔹Análise de Métricas e CRO: - Realização de análises aprofundadas de métricas para o desenvolvimento e ajuste de campanhas, melhorando a taxa de conversão (CRO) e o retorno sobre o investimento. 🔹Estratégias Comerciais Digitais: - Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais direcionadas para mídias digitais, com foco em maximizar o engajamento e as vendas. 🔹Gestão de Ferramentas Digitais: - Utilização e análise de ferramentas essenciais como Vtex, GA4, Hotjar e TinyERP para otimização de processos e análise de performance. - Experiência com o operacional de design e notificação de aplicativos utilizando Firebase.

Atendimento e gestão estratégica de distribuidores e contas-chaves (Key Accounts).

Social Media na Atitude Comunicação | Especialista em Mídias Sociais | Marketing Digital Experiência comprovada no ramo varejo, cosméticos, indústrias e comércio. Profissional de Marketing Digital altamente capacitado em estratégias de Mídias Sociais, especializado na ampliação do alcance e visibilidade das marcas. Atuo com excelência no desenvolvimento de postagens impactantes, agendamento estratégico e análise detalhada de métricas para otimizar o desempenho das redes sociais. Sou especialista no gerenciamento de contas empresariais, potencializando resultados e fortalecendo a presença online das marcas. Minha habilidade em criar conteúdos orgânicos relevantes cativa e engaja o público-alvo, impulsionando o crescimento e a fidelização de seguidores. Trabalhei com empresas de diversos setores, incluindo varejo, cosméticos, indústrias e comércio. Minha experiência abrange diferentes desafios e me capacita a adaptar estratégias eficazes para cada nicho de mercado.

Estruturação e gestão das áreas administrativas, financeira e marketing. Responsável por: Administrativa: - Abertura e fechamento de convênios; - Gestão de equipe; - Geração e análise de relatórios de mercadorias; - Realização de entrada de mercadorias; - Suporte a representantes de marcas; Financeiro: - Abertura e fechamento de caixa; - Aquisição de produtos pontuais; - Cotação e negociação de compras para manutenção predial; - Pagamento de empresas conveniadas; Marketing: - Capitação de novas empresas conveniadas; - Desenvolvimento de estratégias para retenção de clientes; - Realização de pós vendas e recuperação de clientes inativos; - Realização de campanhas publicitárias em parceria com representantes de marcas; - Social media da rede social da loja; - Vendas diretas; Projeto de Marketing utilizando Referral Marketing para unidade de Lençóis Paulista. PROJETO: Estratégia de indicação para aumento de vendas e retenção de clientes. RESULTADOS: Aumento no faturamento mensal de 6,22% (1° mês) e 11,8% (2° mês), diminuindo CAC e aumentando a receita com a estratégia.

Atualmente estou cursando a Graduação em Marketing na Fundação Getulio Vargas (FGV), reconhecida pela excelência acadêmica e pela forte presença no mercado. O curso, com duração de dois anos, oferece uma formação completa em três disciplinas por trimestre, abordando desde Fundamentos de Administração, Gestão de Pessoas e Liderança, Gestão de Projetos, Gestão Financeira, Empreendedorismo, Negociação, Operações e Logística, Estatística Aplicada e Economia até áreas centrais de marketing como Estratégias de Comunicação, Gestão de Marcas, Mídias Digitais e Comportamento do Consumidor. Durante a formação, desenvolvo competências em planejamento estratégico, gestão de comunicação, fortalecimento de marcas, análise de mercado e liderança de projetos, unindo teoria e prática em um programa que prepara profissionais para atuar com impacto em ambientes de negócios cada vez mais competitivos e dinâmicos.

Atualmente estou cursando o MBA Executivo em E-Commerce pela ESECOM (Escola Superior de E-Commerce), reconhecido pelo MEC com nota 4 e com certificação internacional pela ASIC. O programa possui 410 horas distribuídas em 10 módulos que abrangem de forma prática e estratégica os principais pilares do digital: E-Commerce Management, Marketing Digital, Data & Analytics, Customer Experience, Tecnologia e Inovação, Finanças e Precificação, Operações e Logística, Omnichannel e Marketplaces, Planejamento Comercial e Estratégia de Vendas. A formação conta com professores atuantes no mercado e cases reais, proporcionando uma visão ampla e aplicada da gestão de e-commerce. O objetivo é preparar profissionais capazes de liderar operações digitais ponta a ponta, com domínio de métricas, inovação tecnológica, gestão financeira e experiência do consumidor, formando líderes preparados para competir em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.