Grasiela Casagrande

Atividades: - Analisar o nível de desempenho de qualidade medido no processo de toda a cadeia de fornecimento, estabelecendo e controlando ações para melhoria contínua; - Integrante do Comitê de avaliação de fornecedores, com participação no controle e monitoramento do IQF (Índice de Qualidade do fornecedor); - Participação juntamente com as áreas de Pesquisa & Inovação, Engenharia de Processos e Compras na homologação de novos produtos e, através da identificação das necessidades da rede de lojas, atuar em alterações de produtos existentes; - Avaliar e retornar às solicitações de assistências técnicas, do mercado interno e externo de todas as marcas do grupo, provenientes de fábrica e fornecedores; - Emissão de RNC (Relatório de Não Conformidade), controlando e monitorando o plano de ação originado através de reclamações e/ou devoluções de mercado, referente à fábrica e fornecedores; - Mapear, verificar processos, analisar as não conformidades e investigar as causas no processo produtivo; - Auditorias Internas baseadas na ISO 9001; - Utilizar metodologias e ferramentas da Qualidade que assegurem os requisitos especificados; - Manter o Programa de Qualidade, sendo responsável pelo encontro mensal com toda a gestão do processo produtivo, objetivando o acompanhamento dos indicadores de qualidade, com monitoramento e controle das ações para eliminação das não conformidades; - Planejar e ministrar treinamentos referentes ao Programa de Qualidade; - Organizar e controlar as ações dos Times de Melhorias, com foco na qualidade do produto; - Redigir e alterar procedimentos da área da Qualidade; - Atuar no planejamento da Qualidade, orientando tecnicamente e operacionalmente a equipe de trabalho; - Subsidiar as tomadas de decisões, fornecendo pareceres técnicos e análises.

- Atendimento a clientes; - Elaboração e definição dos projetos de móveis; - Pós vendas.

Instrutora no Curso Técnico de Qualidade no período noturno das Disciplinas: - Introdução à Gestão da Qualidade; - Gestão da Qualidade I.

- Implementadora do Sistema Lean Manufacturing; - Estudos de layout; - Estudo e implantação de operações padrões; - Gestão dos indicadores de Lead Time e Giro de estoque; - Coordenação de Kaizens; - Treinamentos para o processo produtivo; - Estudo e execução de projetos de melhorias em todo o processo produtivo; - Auditorias Internas baseadas na ISO 9001; - Presidente da CIPA gestão 2011/2012.

- Desenvolvimento e adequações de Métodos e Processos, com foco na viabilidade técnica, econômica e mercadológica; - Execução de atividades técnicas na área de Engenharia de Processos; - Apoio às atividades de avaliação de novos materiais e fornecedores; - Estudo de propostas para redução de custos nos produtos existentes; - Auditorias Internas baseadas na ISO 9001; - Avaliadora do Programa 5 S; - Instrutora voluntária da disciplina de Tecnologia de Materiais do Projeto Pescar.

- Auditorias Internas baseadas nas Normas ISO 9001; - Gestão de calibração e conserto de todos os instrumentos de medição da fábrica; - Avaliação e atendimento de não conformidades de mercado; - Instrutora do curso de Metrologia oferecido pela empresa para qualificação de funcionários; - Instrutora voluntária da disciplina de Tecnologia de Materiais do Projeto Pescar; - Avaliadora do Programa 5 S; - Integrante de grupo de CCQ.