Glaucia Nunes

Atuação em Facilities & Workplace em operação de grande porte, em planta fabril, apoiando áreas corporativas e produtivas. Responsável pela gestão integrada dos serviços de Facilities, atendimento às áreas internas, governança operacional e suporte às rotinas da indústria farmacêutica. Gestão direta de contratos de serviços (limpeza, jardinagem, mensageria, key services e insumos de higiene e limpeza). Apoio a auditorias internas, compliance operacional, governança e aderência às boas práticas de Facilities no setor farmacêutico. Análise de indicadores operacionais (KPI/SLA) e implementação de melhorias de performance. Suporte às operações do Workplace: integração, ambientação, comunicação interna, comunicação visual, eventos e reorganização de espaços. Interface com áreas reguladas, operações críticas, manutenção predial e equipes técnicas. Controle de budget (Capex/Opex), previsões, análises e suporte financeiro à área. Contribuições de alto impacto em iniciativas de ESG, sustentabilidade e gestão ambiental corporativa.

Reportando à Diretoria de RH, fui responsável pela gestão das 9 unidades em todo o Brasil, abrangendo projetos de expansão de escritórios, estudo de viabilidade e otimização do ambiente de trabalho. • Coordenação estratégica de projetos de expansão e eficiência do Workplace, envolvendo a análise de tendências, mudança de espaço físico e cultural (estrutura cliente para escritório próprio), promovendo maior eficiência e produtividade nas operações. • Administração completa de contratos imobiliários e de serviços (segurança, veículos, limpeza, manutenção, viagens, dentre outros), garantindo conformidade e redução de custos. • Controle meticuloso do orçamento (Capex/Opex), assegurando a maximização de recursos e minimização de desperdícios. • Acompanhamento e análise de indicadores de desempenho para implementação de melhorias contínuas. • Desenvolvimento de treinamentos e reuniões de alinhamento com as equipes, incluindo terceirizados, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e incentivando o desenvolvimento profissional. • Implementação e execução de eventos mensais de integração e criação de um canal aberto de comunicação com facilities, que resultou na obtenção do selo GPTW (Great Place to Work). • Elaboração de políticas e procedimentos operacionais, alinhados às melhores práticas da empresa e mercado.

Reportando diretamente ao Reitor do Campus, fui responsável pelo gerenciamento do maior campus da rede (circulação estimada de 18 mil alunos e de alta complexidade - clínicas de atendimento humano e veterinário), abrangendo Facilities, Atendimento ao Aluno, Laboratórios específicos e Sala dos Professores. • Análise e efetivação da otimização de espaços nas Salas de Aula, Laboratórios de Saúde, Engenharia, Comunicação e Gastronomia. • Participação ativa no processo de reconhecimento de cursos pelo MEC, com foco em infraestrutura, assegurando excelência acadêmica. • Implementação de políticas inclusivas para ambiente acadêmico, diversificado e respeitoso. • Acompanhamento financeiro (Capex/Opex) para maximização de resultados. • Coordenação de eventos internos, fortalecendo o engajamento da comunidade acadêmica. • Prospecção de parcerias estratégicas, ampliando a rede de suporte aos alunos. • Participação nas negociações e acompanhamento dos contratos de fornecimento e serviços, garantindo conformidade e eficiência operacional.

Reportando à Gerência de Facilities, fui responsável pela administração de contratos, recursos financeiros e suporte às áreas de Segurança do Trabalho e de Meio Ambiente. Liderança de 9 supervisores de campus, incluindo o campus Santo Amaro da FMU de alta complexidade (clínicas de atendimento). • Atuação na preservação do patrimônio e valorização dos ativos empresariais, através da avaliação da depreciação e realocação de ativos. • Análise de indicadores de custo e operacionais de diversas áreas da instituição, implementando iniciativas sustentáveis que resultaram em economia financeira. • Desenvolvimento e implementação de políticas internas alinhadas às necessidades acadêmicas e organizacionais. • Acompanhamento do orçamento dos campus, assegurando eficiência na alocação de recursos. • Implementação de célula de gestão ambiental (formação da equipe, obtenção de licenças e certificados), garantindo conformidade legal e controle de indicadores ambientais. • Apoio na definição do escopo, levantamento da documentação, definição do modelo e estudo das unidades elegíveis para o projeto de mercado livre de energia, assegurando migração bem-sucedida. • Acompanhamento das equipes terceirizadas • Planejamento e execução de eventos internos de alto impacto, como Team Building.

Reportando à Gerência de Facilities, com responsabilidade pelo desenvolvimento e implementação de projetos ambientais sustentáveis, coleta de resíduos e controle de pragas, programas de conscientização ambiental, gestão dos indicadores, legislação ambiental e conformidade regulatória.

Reportando à Supervisão Ambiental, com responsabilidade pelo suporte das atividades de desenvolvimento de procedimentos operacionais; acompanhamento e tratamento de não conformidades ambientais; planejamento e realização de treinamentos; atualização de indicadores e elaboração de boletins de sustentabilidade; controle de documentação de produtos químicos; prospecção de novos parceiros ambientais; acompanhamento de projetos de engenharia ambiental e monitoramento de resíduos de saúde.

Acompanhamento e realização de auditorias internas, externas de certificação. Elaboração de procedimentos, instruções de trabalho, formulários e demais documentos do SGA. Registrar e acompanhar as ações corretivas/ preventivas e as não conformidades. Realização da manutenção dos Sistemas de Gestão em geral. Acompanhamento do levantamento de legislações aplicáveis e manutenção quanto a conformidade legal. Verificação da conformidade legal

Cadastro de pedidos de compra de clientes no sistema; Cadastro e atualização de dados dos clientes na planilha em excel; Atualização do catálogo de produtos em planilha excel; Solicitação de coleta de transporte; Apoio aos funcionários da área – serviços administrativos; Atendimento telefônico.