Giuseppe Smiraglia

- Condurre attività di scouting sul territorio per identificare nuove opportunità commerciali e analizzare il mercato di riferimento per individuare trend e strategie competitive. - Assicurare il raggiungimento degli obiettivi commerciali, sia quantitativi che qualitativi, monitorando costantemente i risultati e implementando azioni correttive se necessario. - Mantenere e sviluppare relazioni commerciali con tutti gli interlocutori delle concessionarie, inclusi titolari, venditori e personale di back office, promuovendo una comunicazione efficace e proficua. - Monitorare e gestire gli aspetti operativi dei prodotti di Wholesale Financing concordati con la rete di vendita, garantendo la massima efficienza nei processi e nei flussi di lavoro. - Implementare il piano di Loyalty per incentivare la fidelizzazione dei clienti, monitorando e analizzando i programmi di successo e raccogliendo feedback per miglioramenti futuri. - Garantire l'attuazione dei piani d'azione commerciali stabiliti, applicando le metodologie aziendali concordate e promuovendo una cultura orientata ai risultati tra tutti i membri del team. - Fornire formazione continua e adeguata alla forza vendita delle concessionarie in ambito Retail, rivolta a venditori e personale di back office, per aggiornare le competenze e le conoscenze sui prodotti e sulle tecniche di vendita. - Mantenere aggiornata la reportistica relativa alle attività svolte con i convenzionati, utilizzando strumenti di analisi per valutare l'efficacia delle iniziative e proporre migliorie. - Eseguire ricerche di mercato per valutare le strategie della concorrenza, identificando opportunità per differenziare l’offerta commerciale. - Rappresentare l'azienda in fiere ed eventi del settore, costruendo relazioni di valore e raccogliendo feedback diretti dai clienti.

- Sviluppo immobiliare (Italia ed estero). - Conduzione e coordinamento delle attività necessarie per l'apertura di nuovi Punti Vendita - Verifica stato avanzamento lavori in cantiere - Acquisto di forniture. - Analisi della documentazione tecnica e legale relativa agli immobili individuati. - Coordinamento imprese edili. - Gestione dei contratti con i fornitori esterni. - Coordinamento e rispetto delle procedure. - Definizione timing e cronoprogrammi. - Elaborazione studi di fattibilità (AutoCAD) - Avvio progettazione con studi di architettura - Caricamento ordini e fatture in SAP

- Gestione rapporti con le società Finanziarie e con i fornitori di coperture Assicurative. - Supportare la rete vendita nella promozione di servizi in ambito finanziario ed assicurativo. - Monitoraggio delle performance e dei relativi KPI’s. - Analizzare la situazione economico-finanziaria del cliente. - Gestione del processo di accesso al credito e relativa copertura assicurativa. - Sviluppare strategie commerciali che garantiscano la soddisfazione del cliente. - Fidelizzazione dei clienti.

- Coordinamento filiale di 4 persone. - Creare, sviluppare ed ampliare il portafoglio clienti. - Pianificare e sviluppare i contatti commerciali per la creazione e l'incremento del proprio portafoglio clienti. - Fidelizzare la clientela. - Svolgere un'attenta attività di informazione e promozione dei prodotti creditizi verso i potenziali clienti. - Analizzare la situazione economico-finanziaria del cliente. - Sviluppare strategie commerciali che garantiscano la soddisfazione del cliente. - Fornire un servizio di consulenza professionale riguardo la gestione del processo di accesso al credito e la copertura assicurativa.

- Ricevere e registrare le richieste di mutuo, assicurando che tutta la documentazione necessaria sia completa e conforme alle normative vigenti. - Processare le richieste nella fase di Istruttoria, analizzando, secondo le policy creditizie degli istituti e i controlli condivisi, il profilo reddituale, patrimoniale e comportamentale dei clienti, per determinare la solvibilità e il rischio di credito. - Eseguire le verifiche necessarie su documenti e informazioni fornite dai richiedenti, in collaborazione con le agenzie di credito e altri enti di controllo per garantire l'affidabilità delle informazioni. - Coordinare con periti e valutatori esterni per accertare il valore degli immobili oggetto di finanziamento, assicurando che le valutazioni siano in linea con le politiche dell'istituto. - Mantenere una comunicazione costante e trasparente con i gestori della banca durante tutto il processo di erogazione, fornendo aggiornamenti sullo stato della richiesta e chiarendo eventuali dubbi. - Gestire il monitoraggio delle pratiche in corso e garantire che tutti i documenti siano archiviati correttamente, rispettando le normative sulla privacy e la protezione dei dati.

- Fornire un servizio di accoglienza ai partner commerciali e ai venditori, garantendo un primo contatto professionale e cordiale. - Ricevere e gestire chiamate in-bound per assistenza, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e sui programmi di finanziamento disponibili. - Analizzare le richieste di credito, valutando le garanzie a copertura del finanziamento e consultando le centrali di rischio per ottenere una visione completa del profilo del cliente. - Compilare e preparare la documentazione necessaria per le richieste di finanziamento, assicurandosi che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate. - Fornire assistere ai venditori con informazioni sui prodotti, rispondendo a domande riguardanti le condizioni di finanziamento e fornendo strumenti utili per ottimizzare il processo di vendita. - Seguire l’avanzamento delle richieste di credito, comunicando tempestivamente lo stato ai partner commerciali e adottando qualsiasi misura necessaria per accelerare il processo. - Offrire formazione continua ai partner commerciali riguardo alle nuove politiche di credito, alle promozioni e agli aggiornamenti sui prodotti per mantenere alta la loro competenza. - Monitorare le performance del servizio di front-office, raccogliendo dati e report per valutare la qualità del servizio e adottare strategie di miglioramento.

- Pianificazione degli Allenamenti. - Gestire tutti gli aspetti logistici legati agli allenamenti e alle competizioni, comprendendo il trasporto degli atleti, la prenotazione delle strutture e la gestione delle attrezzature necessarie. - Preparazione Prima della Gara - Analizzare i risultati delle gare e degli allenamenti per identificare aree di miglioramento, fornendo feedback costruttivi e suggerimenti. - Collaborare nella pianificazione e gestione del budget, monitorando le spese per garantire allineamento con le risorse disponibili e l’ottimizzazione dei costi. - Gestire la documentazione relativa agli atleti. - Gestire le relazioni con i fornitori esterni, per quanto riguarda attrezzature, servizi medici e altro supporto logistico necessario per le attività sportive. - Curare le iscrizioni e le registrazioni degli atleti a competizioni e eventi, monitorando le scadenze e garantendo la corretta compilazione di tutte le pratiche necessarie.

- Monitorare e analizzare le caratteristiche del portafoglio clienti, identificando opportunità di crescita e aree di miglioramento, per ottimizzare le relazioni e massimizzare la soddisfazione del cliente. - Sviluppare e implementare strategie di vendita mirate per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, adattando l’approccio in base alle specifiche esigenze di ciascun cliente. - Offrire un servizio di assistenza proattivo e reattivo, gestendo richieste e problematiche in modo tempestivo ed efficiente, per garantire un’esperienza positiva e build trust durature. - Fornire sessioni di formazione personalizzate per i clienti, riguardo l’utilizzo dei prodotti e servizi, assicurando che comprendano appieno le funzionalità e i benefici offerti. - Monitorare e raccogliere feedback dai clienti riguardo i prodotti e servizi offerti, analizzando le risposte per implementare migliorie e ottimizzare l'offerta commerciale. - Costruire e mantenere relazioni solide e di fiducia con i clienti, planificando incontri regolari per discutere delle loro esigenze, dei cambiamenti nel mercato e delle opportunità future. - Preparare report periodici sulla performance del portafoglio clienti, evidenziando risultati, tendenze e opportunità di crescita, per informare la direzione e facilitare le decisioni strategiche. - Promuovere attivamente nuovi prodotti o servizi al portafoglio clienti, identificando le soluzioni più adatte ai loro fabbisogni e creando offerte personalizzate. - Gestire prontamente eventuali problematiche o reclami ricevuti, fornendo soluzioni adeguate e monitorando la soddisfazione post-intervento. Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con i team di marketing, vendite e assistenza per garantire un approccio integrato e allineato nella gestione del portafoglio clienti.

- Monitorare e analizzare le caratteristiche del portafoglio clienti, identificando opportunità di crescita e aree di miglioramento, per ottimizzare le relazioni e massimizzare la soddisfazione del cliente. - Sviluppare e implementare strategie di vendita mirate per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti, adattando l’approccio in base alle specifiche esigenze di ciascun cliente. - Offrire un servizio di assistenza proattivo e reattivo, gestendo richieste e problematiche in modo tempestivo ed efficiente.

- Avvio lavori (scavo e carpenteria). - Posa in opera ferri d’armatura e getto calcestruzzo