Giulia Oliveira
Business Development Manager @ PQE Group
About
Profissional graduada em Relações Internacionais, com técnico em administração, possuo inglês e espanhol em nível avançado, com mais de 4 anos de experiência na área de vendas e atendimento ao cliente de forma consultiva e personalizada, atuando em empresas nacionais e internacionais de grande porte, destacando-se os segmentos de tecnologia, embalagens, cosmético e farmacêutico. Expertise em gestão da carteira de clientes, elaboração de propostas para serviços e produtos, acompanhamento de entregas em âmbito nacional e internacional, verificação de documentos de embarque como: faturas, listas de embalagem, certificados de origem, entre outros, acompanhamento de propostas (follow-up), intermediação de pagamentos. Sólido conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de indicadores de desempenho. Tenho domínio nas ferramentas Microsoft e no sistema integrado SAP (nos ambientes PPA e SIP333). Participei de um treinamento na Suíça para implementar no Brasil um projeto de nível global (gerenciamento de vendas de peças para a América Latina). Obtendo bons resultados (Order Intake e Total Net Sales acima do esperado) para a empresa com a implementação do Projeto Coming Home. Profissional altamente capacitada para trabalhar em equipe, dinâmica, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicada às funções, focada em resultados e negociação. Organizada, responsável e com facilidade em adaptar-se às mudanças. Resolução de problemas | Vendas | Atendimento ao cliente | SAP | Suporte | Gerenciamento | Agente de Negócios | Faturamento | Processo | Análise | Novos Negócios | Consultora de Vendas | Analista de Vendas | Acompanhamento | Entrega | Pós Vendas | Contato | Análise
Brazil
São Paulo
Logistics & Supply Chain
KPI, Acompanhamento de cliente, Captação de clientes, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Viagens de negócios, Inglês, B2B, Clientes internacionais, Desenvolvimento de novos negócios, Planos de ação, Análise de negócios, Relacionamento com clientes, Soluções de pagamento, Comércio, Indicadores-chave de desempenho, Gestão comercial, Objetivos de vendas, Relações com os clientes, Estratégia de vendas, Consultoria de vendas
Experience

Business Development Manager
São Paulo, Brasil
Principais atividades: ●Atendimento ao cliente, com ênfase no mercado de Life Science; ●Prospecção e desenvolvimento de novos clientes; ●Gerenciamento de contas de clientes de diversos portes (pequeno, médio e grande); ●Elaboração de propostas de serviços nas áreas de Comissionamento & Qualificação, Engenharia, Validação de Sistemas Computadorizados, Laboratório, Treinamentos, Farmacovigilância, Auditorias entre outras; ●Realização de viagens para visitas a clientes, tanto em São Paulo quanto em outras regiões (como o Nordeste e Sul do Brasil); ●Acompanhamento contínuo de propostas em aberto e follow-up com clientes; ●Monitoramento de pagamentos e liberação de contas; ●Criação de apresentações comerciais e institucionais; ●Verificação e conferência de documentações; ●Participação em feiras e eventos do setor; ●Focal point para assuntos de Engenharia.

Consultora de Desenvolvimento e Negócios Jr
São Paulo, Brasil
Principais atividades: ●Atendimento ao cliente, com ênfase no mercado de Life Science; ●Prospecção e desenvolvimento de novos clientes; ●Gerenciamento de contas de clientes de diversos portes (pequeno, médio e grande); ●Elaboração de propostas de serviços nas áreas de Comissionamento & Qualificação, Engenharia, Validação de Sistemas Computadorizados, Laboratório, Treinamentos, Farmacovigilância, Auditorias entre outras; ●Realização de viagens para visitas a clientes, tanto em São Paulo quanto em outras regiões (como o Nordeste e Sul do Brasil); ●Acompanhamento contínuo de propostas em aberto e follow-up com clientes; ●Monitoramento de pagamentos e liberação de contas; ●Criação de apresentações comerciais e institucionais; ●Verificação e conferência de documentações; ●Participação em feiras e eventos do setor.

Customer Service Representative
Syntegon Brasil
Barueri, São Paulo, Brasil
Principais atividades: ●Atendimento ao cliente com foco no mercado da América Latina; ●Criação de cotações de peças de reposição; ●Coordenar, acompanhar e garantir os embarques (começo-meio-fim); ●Conferência e emissão de documentos de embarque (invoice, packing list, ficha técnica/certificados de origem, entre outros); ●Acompanhamento de pagamentos e desbloqueio de contas; ●Follow-up de cotações em aberto.

Estagiária Administrativa
Syntegon Brasil
Barueri, São Paulo, Brasil
Principais atividades: ●Apontamento de horas; ●Atualização da agenda técnica; ●Integração de colaboradores em clientes; ●Cotação e aquisição de passagens, bem como reserva de hotéis; ●Atualização de documentos gerais da equipe de Field Service (como exemplo, ASO, Ficha de EPI; ●Passaporte e entre outros); ●Elaboração de ofertas de serviço; ●Follow-up de ofertas; ●Criação de requisições de compras; ●Elaboração de templates e apresentações; ●Acompanhamento e atualização dos dados nos Key Performance Indicators (KPIs) da área; ●Fechamento de serviços realizados.

After Sales
São Paulo, Brasil
Principais atividades: ●Realizar o pós vendas das negociações realizadas pelos operadores da unidade de negócio; Atender os telefonemas de toda a unidade; ●Desenvolver e enviar relatórios de embarque; ●Cadastro de novos clientes; ●Desenvolver controles dos indicadores do departamento (ex. faturamento, volumes, etc); ●Cobrança de pagamentos; ●Coordenar, acompanhar e garantir os embarques (começo-meio-fim); ●Enviar apresentação da unidade para clientes potenciais; ●Analisar todos os documentos das operações garantindo que estejam todos corretos e enviados nos prazos solicitados.

Recepcionista
São Paulo, Brasil
Principais atividades: ●Receber visitantes na recepção cumprimentando, dando as boas-vindas, encaminhando e anunciando devidamente cada um; ●Cuidar do bem estar do cliente, oferecer café, providenciar lanche; ●Atender selecionar e encaminhar telefonemas recebidos e anotar recados; ●Gerenciar a compra de materiais de escritório; ●Cuidar das correspondências e marcar reuniões; ●Arquivar documentos; ●Controlar as chaves e acessos; ●Registrar e direcionar informações; ●Monitorar câmeras de segurança.
Giulia Oliveira's Contact Information
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