Giovanne Junior

Atuo no varejo desde 2017, atuo com foco em atendimento ao cliente, em 2020 comecei trabalhar como parte de minha rotina, treinamento de equipes e fortalecimento de marcas exclusivas no ponto de venda. Tenho conhecimento em técnicas de encantamento ao cliente/fidelização e experiência em capacitação de times para oferecer uma jornada de compra diferenciada. Sou certificado em Power BI e possuo curso de Assistente Administrativo, o que me dá uma base sólida tanto em análise de dados quanto em rotinas organizacionais. Tenho conhecimento em sistemas de gestão como ERP/SAP/CRM, contribuindo para uma atuação mais eficiente nos processos internos. Além disso, tenho curso de Inglês, o que amplia minha capacidade de comunicação em diferentes contextos profissionais. Estou sempre em busca de aprendizado e novas formas de agregar valor ao negócio, com foco em performance, atendimento e resultados. Acredito que desenvolver pessoas e ser exemplo, é a melhor forma de ultrapassar resultados e entregá-los com qualidade.