Giovanna Delegá Oliveira

UX Designer/ Digital Marketing Consultant @ IBM

About

Atuo com marketing digital e brand experience, conectando estratégia, conteúdo, UX e tecnologia para fortalecer o posicionamento de marcas e a percepção de valor de produtos ao longo da jornada do cliente. Tenho experiência em campanhas multicanal, automação de marketing e branding, com atuação direta junto a clientes e times multidisciplinares para organizar fluxos, cronogramas e entregas em ambientes dinâmicos. Já trabalhei em iniciativas de awareness, educação do público e rentabilização, incluindo campanhas focadas em valorização de benefícios e parcerias estratégicas, sempre com uma abordagem orientada a dados, storytelling e impacto real no negócio.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Marketing & Advertising

Skill

Estratégia de marketing, Marketing digital, Gestão de marketing, Copywriting, Criação de conteúdo criativo, Redação de conteúdo on-line, HTML, Inglês, Jornalismo, Espanhol, Microsoft Office, Comunicação, Adobe Photoshop Lightroom

Experience

UX Designer/ Digital Marketing Consultant

IBM

2025-3 - Present · 1 yr 7 mos

São Paulo, Brasil

Criação de peças digitais alinhadas ao branding da marca, garantindo consistência visual e coerência nas ofertas comerciais. Desenvolvimento de comunicações omnichannel (E-mail, RCS, SMS e Landing Pages) com foco em experiência do cliente, clareza e conversão. Organização de workflows, cronogramas e documentações estratégicas para o time de criação. Interface direta com equipes de TI, marketing, comunicação e design, assegurando alinhamento entre estratégia e execução. Suporte à definição de jornadas e otimização de processos no ecossistema de martech.