Giovani Lopes

Responsável pela Gestão de Suporte Operacional, setor que funciona como moderador da necessidade de abertura de demandas para a área de TI. Gestão de 14 pessoas no time voltado para execução suporte a todas as lojas da rede que utilizam o ERP Próprio. Gestão de 6 pessoas no time de desenvolvimento e QA, focando no ERP Próprio e um Sistema de Compras voltado para os associados. Planejamento, análise e execução de estratégias de atendimento e melhorias contínuas para o sistema e associados. Contato comercial com associados e fornecedores para implementação do ERP próprio, negociações de contratos e melhorias.

Análise de situações, mapeamento e solução de problemas. Encaminhamento de bugs encontrados para o time de desenvolvimento. Experiência em banco de dados - MySQL: extração de dados, relatórios, query, updates, configurações, instalações. Execução de ações eletrônicas (Firewall, Hyper-V, URA, Active Directory). Acompanhamento da Escrituração Fiscal e Contábil de algumas lojas, com a geração e validação dos SPED ICMS/IPI e Contribuições (PIS/COFINS).

Multiplicador das tarefas do ERP CIGAM para todos os departamentos da empresa. Organização do cronograma de implementação do ERP na empresa. Planejamento, análise e execução do cronograma de implementação junto ao Consultor de Negócios da implementação do ERP. Contato com os clientes internos para solução de problemas. Geração e validação dos SPEDs ICMS/IPI, de todas as lojas, juntamente com a Contabilidade da empresa.

Ampliando Horizontes: MBA em Gestão Estratégica de Pessoas Sempre acreditei que a tecnologia e a gestão de pessoas precisam caminhar juntas para gerar resultados reais. Como profissional de TI, liderando equipes e implementando soluções em ERP, percebo cada vez mais a importância do fator humano para o sucesso dos projetos. Por isso, escolhi o MBA em Gestão Estratégica de Pessoas como um novo passo na minha trajetória. Meu objetivo é fortalecer minha visão sobre liderança, cultura organizacional e desenvolvimento de talentos, garantindo que tecnologia e gestão se complementem de forma eficaz. Afinal, sistemas são fundamentais, mas são as pessoas que fazem a diferença. Vamos trocar ideias sobre o tema? Estou sempre aberto a novas conexões e aprendizados!

Certificado em Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança, da PUCRS

Expandindo Fronteiras: Pós-Graduação em Inteligência Artificial para Negócios Ao longo da minha trajetória em TI, sempre enxerguei a tecnologia como um meio para gerar valor real aos negócios. Liderando equipes, trabalhando com dados e soluções de ERP, ficou cada vez mais claro que decisões inteligentes dependem de informação bem tratada, estratégia e visão de futuro. Por isso, iniciei a Pós-Graduação Lato Sensu em Inteligência Artificial para Negócios. Meu objetivo é aprofundar o entendimento sobre como a IA pode apoiar a tomada de decisão, otimizar processos, gerar insights estratégicos e impulsionar resultados de forma ética e sustentável. Acredito que a Inteligência Artificial não substitui pessoas, já que ela potencializa capacidades, amplia a visão estratégica e transforma dados em oportunidades. Seguimos aprendendo, evoluindo e conectando tecnologia com propósito. Vamos trocar ideias sobre esse tema? 🚀