Gilvan Júnior

"Sportbook & CRM Specialist na MC Games | Tecnologia e jogos em ação! #Jogos #Tecnologia #Sportbook"Iniciei minha trajetória na MC Games atuando como Validador / Analista de Prevenção a Fraudes, no período de outubro de 2024 a janeiro de 2025.Nesse cargo, fui responsável pelo monitoramento e validação de novos cadastros, com foco em prevenção a fraudes, além da análise e validação de saques e depósitos, garantindo a segurança das operações e a integridade da plataforma.Em janeiro de 2025, migrei para a função de Sportsbook Manager, permanecendo até junho de 2025.Atuei diretamente na criação de promoções, vitrinagem do site, análises de risco e combate a apostadores fraudulentos, contribuindo para a proteção do negócio e para a performance do produto.Também fui responsável pelo atendimento e suporte via Discord, voltado exclusivamente a demandas, dúvidas e problemas relacionados ao setor de sportsbook.Atualmente, atuo de forma integrada nas áreas de CRM e Sportsbook, desempenhando um papel estratégico na criação e gestão de promoções e na comunicação com os usuários por meio da plataforma Smartico, na qual possuo experiência prática.Sou responsável por ações promocionais focadas em aquisição, retenção e manutenção de usuários, incluindo promoções extras, campanhas segmentadas e estratégias de engajamento, sempre alinhadas aos objetivos de crescimento e fidelização da empresa.