Gilselene Carmona

Responsável pela gestão das estratégias de marketing, comunicação e criação, garantindo alinhamento entre posicionamento de marca, objetivos institucionais e resultados de captação. Principais responsabilidades: • Supervisão de Marketing e Criação, gestão do fluxo de demandas, cronogramas e qualidade das entregas; • Planejamento estratégico e coordenação de campanhas institucionais, promocionais e comerciais em mídia offline (TV, OOH, DOOH e rádio) e digital (portais e sites), garantindo consistência de marca, integração entre canais e impacto em captação e comunicação. • Gestão da criação e aprovação de artes e peças de mídia offline e online, assegurando consistência da identidade visual, qualidade criativa e aderência às campanhas institucionais e comerciais; • Liderança do processo criativo, do briefing à aprovação final dos materiais; • Gestão de branding, assegurando consistência da identidade visual, tom de voz e diretrizes da marca em todos os pontos de contato; • Gestão da comunicação, sinalização e padronização dos polos EAD; garantindo aderência às diretrizes da marca em diferentes unidades; • Gestão de réguas de relacionamento e campanhas de captação (e-mail marketing, SMS, WhatsApp e automações); • Planejamento e organização de feiras de profissões, eventos institucionais e ações de relacionamento com foco em captação e conversão de prospects; • Monitoramento de indicadores, gestão orçamentária, contratos e elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão.

• Elaboração de briefings estratégicos e acompanhamento do desenvolvimento de peças de comunicação, garantindo alinhamento criativo, qualidade e controle dos fluxos junto à agência; • Gestão do relacionamento e negociação com fornecedores, assegurando eficiência operacional e atendimento às demandas da área de marketing; • Coordenação da contratação e gestão de fornecedores para feiras e eventos de grande porte, incluindo montagem, recepção, ativações, atrações, brindes e materiais promocionais, com participação em eventos como SAP Fórum, Intermodal, Rio Oil & Gás, Navalshore, Santos Offshore, ForInd, Expo Comex e Expo Agro (Argentina); • Planejamento e implementação de estratégias de nutrição de leads e relacionamento, com foco em qualificação de base, engajamento e aumento da conversão em vendas; • Utilização de CRM (NetSuite e IFS) para gestão de leads, acompanhamento de jornadas de relacionamento e suporte à análise de performance comercial.

• Planejamento e execução do plano anual de marketing, alinhando ações institucionais, comerciais e de comunicação interna aos objetivos estratégicos da empresa; • Atuação estruturada em comunicação interna e endomarketing, incluindo gestão de jornal interno, intranet, informativos, comunicados e ações de engajamento com colaboradores, além de programas de treinamento, capacitação e responsabilidade social corporativa; • Organização e gestão de feiras, eventos e exposições voltados a clientes e colaboradores, com foco em relacionamento, fortalecimento de marca e geração de oportunidades de negócio; • Negociação e gestão de fornecedores (agências, gráficas e produtoras), assegurando qualidade, prazos e otimização de custos, além do controle orçamentário e gestão de pagamentos da área; • Condução de apresentações institucionais e comerciais, incluindo palestras e exposição de planos de comunicação a clientes, com foco em geração de valor, produtividade e redução de custos operacionais; • Atuação integrada com a área comercial no desenvolvimento de estratégias de marketing voltadas ao suporte de vendas e geração de demanda; • Gestão de canais digitais institucionais, incluindo site corporativo, intranet e e-commerce; • Implantação e estruturação do CRM Datasul (módulos Tools, DBM, Agent e Sales Manager), contribuindo para a organização da base de clientes e otimização dos processos de relacionamento e vendas.

• Interface com agências de publicidade na gestão de carteira de clientes e atendimento direto a anunciantes, com atuação no planejamento, negociação e execução de estratégias de mídia; • Prospecção e relacionamento com empresas e agências para apresentação de soluções de mídia televisiva, com foco na comercialização de espaços publicitários, projetos especiais, patrocínios e ações comerciais integradas; • Elaboração e gestão de PIs (Planos de Inserção), incluindo planejamento de veiculações, acompanhamento de produção de comerciais, coordenação de entregas e validação de materiais; • Monitoramento e análise de campanhas de mídia, acompanhando performance, entrega de inserções e resultados, com suporte à otimização de investimentos e estratégias comerciais; • Atuação em projetos de mídia integrada, com interface entre áreas comercial, produção e criação, garantindo consistência na execução das campanhas e alcance dos objetivos de comunicação e vendas.

• Gestão de visitas a prospects, clientes e agências de publicidade, com foco na comercialização de espaços publicitários para empresas de diferentes portes e segmentos; • Gestão de atendimento e negociação de campanhas publicitárias em rádio, incluindo briefing, desenvolvimento de textos para spots, aprovação de materiais e planejamento de veiculação; • Gestão da grade de mídia, incluindo verificação de disponibilidade, organização de inserções, acompanhamento das exibições e controle de entrega das campanhas; • Elaboração e envio de relatórios de veiculação e performance, garantindo controle das entregas e suporte à análise de resultados das campanhas.