Gilmar Avila

Coordenador de Serviços de Tecnologia

About

Técnico em Telecomunicações, experiência em projetos e implantação de TIC. Certificação MCT – Fluke Networks Metalic Cable Test – FLUKE NETWORKS. Curso autoinstrucional Balanced Scorecard – FGV. Curso AutoCAD 2D - 2010 – SENAC. Elaboração de projetos de TI. Projetos em Autocad. Elaboração de propostas técnicas. Coordenação de equipes. Contratos de renovações de garantia HPE. Pós-vendas. Suporte técnico.

Country

Brazil

City

Rio Grande do Sul

Industry

Information Technology & Services

Skill

Operating Systems, Data Center, Telecommunications, Hardware, PMI, IT Service Management, COBIT, Liderança de equipe, Inteligência empresarial, Telecomunicações, Centro de processamento de dados, ITIL, Microsoft Windows, ERP (Planejamento de recursos empresariais), Gestão de TI, Microsoft Project, Pré-vendas, Gerenciamento de serviços de TI, Sistemas operacionais

Experience

Coordenador de Serviços de Tecnologia

HT Solutions - Grupo Herval

2017-10 - Present · 9 yrs

Dois Irmãos - RS

Analista de Suporte

HT Solutions - Grupo Herval

2015-5 - 2017-10 · 2 yrs 6 mos

Dois Irmãos - RS

- Responsável por garantir o suporte técnico aos usuários de rede. - Monitorar e avaliar o desempenho da rede e emitir relatórios. - Coordenar e controlar todas as atividades realizadas, pelos colaboradores do suporte técnico. - Abertura de chamados, acompanhamento dos chamados semanal e mensal através de relatórios. - Elaborar documentação técnica. - Controle de contratos de SLA's dos clientes.

Coordenador de Serviços da Herval Soluções Corporativas - Grupo Herval

HT Solutions

2017-10 - Present · 9 yrs

Consultor de Tecnologia

Latin Tec Comércio e Serviços de Informática e Telefonia Ltda

2009-7 - 2014-11 · 5 yrs 5 mos

Porto Alegre - RS

- Estudo de viabilidade técnica na área de TI. - Projetos em autocad para a implantação de infra-estrutura de cabeamento estruturado e elétrico em TI. - Projetos de datacenter. - Elaboração de propostas.

Consultor de Tecnologia

TEEVO - Tecnologia da Evolução

2011-7 - 2011-9 · 3 mos

Porto Alegre e Região, Brasil

Gerente de Projetos

Latin Tec

2009-1 - 2011-7 · 2 yrs 7 mos

Porto Alegre e Região, Brasil

Técnico em Telecomunicações

Equant Services Brasil

1998-10 - 2005-6 · 6 yrs 9 mos

- Gerenciamento do link's da empresa. - Manutenção nos equipamentos da Nortel, como Passaport, DPN100 e ATM. - Gerenciamento de no break e gerador. - Revisão dos quadros elétricos. - Responsável pela manutenção preventiva e corretiva dos microcomputadores,impressoras de cartão de embarque e bagagens do Aeroporto Internacional Salgado Filho.