Giane Prando
Agente de Atendimento II @ Sicoob
About
Profissional com perfil multidisciplinar orientado a resultados e desafios, com trajetória profissional desenvolvida em gestão administrativa, controle financeiro e atendimento corporativo. Com ampla expertise em organização e gestão de documentos corporativos por meio de sistemas integrados, fui responsável por otimizar processos internos, assegurando maior eficiência nas operações. Atuando diretamente no atendimento a clientes e fornecedores, priorizando a comunicação assertiva e a resolução de demandas de forma ágil. Minha atuação também inclui controle financeiro, abrangendo conferência e processamento de notas fiscais, faturas e boletos, além do desenvolvimento de planilhas de controle para análise de dados e aprimoramento das rotinas administrativas. Colaborei ativamente no planejamento e logística de viagens corporativas, organizando transporte, hospedagem e compromissos estratégicos. Ademais, supervisionei estoques e negociei com fornecedores, implementando estratégias voltadas para a redução de custos operacionais. Comprometido com o cumprimento de metas e cronogramas, sou responsável pela organização de agendas, correspondências e rotinas administrativas, entregando resultados consistentes e alinhados aos objetivos organizacionais.
Brazil
Joaçaba
Financial Services
Finanças, Contabilidade, Investimentos, Serviços bancários, Impostos, Atendimento ao cliente, Análise financeira, Contas a pagar, Análise de negócios, Atividades de integração de equipe
Experience

Agente de Atendimento II
Joaçaba, Santa Catarina, Brasil
• Responsável pela organização e registro de documentos corporativos em sistemas integrados. • Expertise no atendimento a clientes e fornecedores, proporcionando interações acolhedoras e profissionais. • Domínio no controle, localização e arquivamento de documentos, aprimorando os processos internos. • Atuação no controle financeiro, incluindo conferência de notas fiscais, faturas e boletos para melhor administração. • Desenvolvimento de planilhas de controle e registro de dados críticos, promovendo a organização e análise estratégica. • Responsável por gerenciar atendimentos via telefone e e-mail, utilizando linguagem corporativa e mantendo o fluxo de comunicação. • Expertise em planejamento de viagens, cobrindo transporte, hospedagem e compromissos estratégicos para colaboradores. • Atuação na supervisão de estoque e negociações com fornecedores, implementando reduções em custos operacionais.

Assistente de Operações
• Expertise em secretariado, organizando agendas, atendimentos telefônicos e correspondências. • Responsável pelo planejamento e cumprimento de metas e cronogramas, para a execução pontual das operações. • Atuação em reuniões de melhoria contínua, propondo e implementando mudanças nos processos operacionais. • Colaboração na resolução de conflitos, conduzindo negociações estratégicas com múltiplas partes interessadas. • Desenvolvimento de rotinas otimizadas para aumentar a produtividade e reduzir interrupções nas operações diárias. • Responsável por vendas internas, alcançando metas estabelecidas em conformidade com as diretrizes organizacionais. • Atuação no atendimento ao cliente, oferecendo informações claras sobre produtos e serviços e solucionando dúvidas. • Colaboração em tarefas administrativas, incluindo organização documental e controle financeiro interno.
Giane Prando's Contact Information
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