Noemi Mion, CFP®

Head of Sales – Reporte: Superintendente Comercial com gestão de equipe de 14 diretos • Responsável pela gestão, captação, manutenção e retenção de clientes do segmento alta renda, distribuídos em 14 plataformas no Brasil. • Liderança na implementação do modelo de negócio para clientes de alta renda, na Corretora durante a aquisição do Banco HSBC, em 2016, exercendo o modelo oriundo do HSBC. • Coordenação da execução do projeto de transformação digital migrando o atendimento presencial para distintos canais. • Realização de ações de fortalecimento da comunicação sobre novos produtos. • Experiência no desenvolvimento e execução de treinamentos e palestras sobre produtos de investimentos distribuídos na corretora, aos gerentes e clientes, do segmento alta renda. • Condução de Interfaces com as áreas internas, garantindo parcerias e qualidade nos serviços prestados. Principais Resultados: • Responsável pelo crescimento e incremento de receita expressiva dos resultados da área. • Experiência reconhecida na entrega de resultados representando 60% do total da área, nos anos de 2018 e 2019.

Sales Trader – Reporte: Head of Sales Especialista Sênior de Treinamentos – Reporte: Gerente Comercial 01/2012 - 08/2014 • Gestão comercial da carteira de clientes sendo responsável por captar, reter e gerar satisfação ao cliente com relação ao uso dos produtos e serviços. • Responsável pela interface, desenvolvimento e implantação de estratégias comerciais, em conjunto com as Unidades Regionais, visando aumentar os resultados de captação e vendas de produtos e serviços. • Realização de treinamentos aos gerentes com a metodologia consultiva de vendas (EDRAS), com foco em engajamento e satisfação do cliente. Principais Resultados: • Incremento de receita na base de clientes em torno de 30%. • Retenção de 45% de recursos na corretora com empresas parceiras. • 100% dos Gerentes de Relacionamento treinados na nova metodologia consultiva de vendas. • Redução na taxa de custódia. • Reconhecimento em resultados alcançados conquistando a premiação de melhor especialista de treinamentos pela evolução de vendas na Regional – 2014.

Consultor de Negócios – Reporte: Coordenador de Investimentos • Acompanhamento e gestão da carteira de investimentos dos clientes do segmento pessoa jurídica. • Responsável por captação de novos recursos, gestão de patrimônio e retenção de clientes. • Elaboração e apresentação de resultados por agência e estratégias de incremento ao Comitê Regional.

✓ Responsável pelo gerenciamento dos departamentos internos para solução de qualquer problema de atendimento ao cliente. ✓ Apresentação de soluções aos clientes para a construção e fortalecimento de uma carteira eficaz. ✓ Interface com especialistas de produtos, desenvolvendo soluções inovadoras e personalizadas que atendam às necessidades individuais dos clientes.

Gerente de Relacionamento – Reporte: Gerente Geral 01/2008 – 02/2010 Gerente de Novos Negócios – Reporte: Team Leader Comercial 12/2006 – 01/2008 • Responsável pela gestão de carteira de cliente alta renda, captação de novos clientes, manutenção e retenção. • Vendas de produtos e serviços financeiros. • Elaboração e apresentação de resultados por agência e estratégias de incremento. Principais Resultados: • Destaque em 4 campanhas internas do Banco, como a primeira gerente em resultados. • Captação da folha de pagamento do segmento médico.

• Responsável no suporte e apoio a clientes que operavam na sala de negociações de ações. • Estruturação de relatórios diários de volume de negócios e transações em Bolsa.