Genaina Cruz

Sou formada em Publicidade e Propaganda pela UNOESTE e construí minha trajetória profissional unindo comunicação, estratégia e relacionamento. Ao longo da minha carreira, atuei em atendimento publicitário, planejamento estratégico e redação, desenvolvendo soluções que conectam marcas, pessoas e objetivos de negócio.Minha experiência em atendimento me permitiu compreender diferentes necessidades e transformar desafios em oportunidades, atuando como elo entre clientes, equipes e resultados. No planejamento estratégico, desenvolvi uma visão analítica e orientada para performance, contribuindo para a criação e execução de campanhas alinhadas aos objetivos de cada projeto.Sou movida pela curiosidade, pelo aprendizado contínuo e pela busca constante por inovação. Acredito que uma boa estratégia vai muito além dos números: ela nasce da compreensão das pessoas, do mercado e da capacidade de transformar ideias em ações que geram impacto real.Atualmente, vivo uma nova e empolgante etapa da minha carreira como Assistente de E-commerce, aprofundando meus conhecimentos no universo do comércio digital e dos marketplaces, com foco na plataforma Mercado Livre. Essa experiência tem ampliado minha visão sobre operação de e-commerce, experiência do cliente, performance de vendas e estratégias para o crescimento sustentável dos negócios no ambiente digital.Acredito no poder da comunicação para construir conexões genuínas, fortalecer marcas e gerar resultados. Meu objetivo é seguir evoluindo profissionalmente, combinando minha bagagem em marketing, planejamento estratégico e redação com as oportunidades e desafios do e-commerce e da transformação digital.