Gabriel Antonio Matté

Analista de Suporte TI @ Agrale

About

MBA em Gestão de Negócios em Tecnologia da Informação pela Unisinos e graduação em Gestão de Tecnologia da Informação pela FTEC. Experiência como Analista de Sistemas e Negócios de TI, oferecendo suporte a usuários internos na área de Tecnologia, com foco na definição e alinhamento de processos de negócios. Contribuição no desenvolvimento de novos sistemas, realizando levantamento e análise das necessidades de cada setor, além de implementar os ajustes necessários. Sólido conhecimento em bancos de dados Oracle, SQL Developer e PL/SQL.

Country

Brazil

City

Caxias do Sul

Industry

Information Technology & Services

Skill

Gestão e Governança na Prática: Cobit, ITIL, Scrum e PMBOK, Banco de dados Oracle, PL/SQL, Gestão de TI, Gestão de Tecnologia , Gestão de tecnologias, TADM10 - Technical Implementation and Operation I for SAP S/4HANA and SAP Business Suite, TADM12 - Technical Implementation and Operation II for SAP S/4HANA and SAP Business Suite, TADM55 - SAP HANA Installation & Operatations

Experience

Analista de Suporte TI

Agrale

2012-3 - Present · 14 yrs 7 mos

Caxias do Sul e Região, Brasil

Atuação direta no atendimento de usuários, clientes e empresas parceiras em TI, tirando dúvidas ou apresentando ou analisando melhorias para todos os setores da empresa. Execução serviços em TI em geral como operação e/ou utilização de equipamentos e processos. Criação usuários no Active Director e no ERP da empresa dando a esses usuários as permissões necessárias para a execução de seus trabalhos dentro da instituição. Análise e levantamento de informações de natureza técnica e analítica em banco de dados Oracle utilizados pela empresa. Trabalho diretamente com banco de dados Oracle SQL Developer e PL/SQL com conhecimento em Forms Oracle e programação Oracle Application Express APEX. Execução e análise de sistemas de informação e suporte direcionados a projetos de sistemas e levantamento de requisitos do negócio, mapeando processos e modelagem dados conforme às necessidades e objetivos da organização.