Gabriele Narchi Gabriel

• Liderança e condução do plano de digitalização de Pix na Rede; • Liderança da squad Pix e QRCode 4 partes, desempenhando papel central na definição da estratégia e execução do plano de evolução e escalabilidade do produto; • Planejamento e gerenciamento do backlog, garantindo a viabilidade técnica e conduzindo o desenvolvimento do produto de ponta a ponta, visando a entrega de valor aos clientes; • Condução da interface entre as áreas de negócios, tecnologia, design e marketing; • Monitoramento e gerenciamento de KPIs de acompanhamento online do produto; • Gestão de crises em caso de intermitências (comunicação interna e cliente, construção de estratégia e plano de ação e propostas para melhoria de fluxo) • Condução de descobertas (discoveries) centradas nas necessidades dos clientes, visando o desenvolvimento de soluções alinhadas com suas principais dores; • Elaboração de relatórios gerenciais de acompanhamento de projeto e de acompanhamento de KPI’s de produto.

• Responsável pela comunicação das bandeiras de varejo nos novos canais digitais da companhia; • Responsável pelos novos canais digitais da companhia – aplicativo, e-commerce e parceiros de delivery; • Gestão das comunicações nas plataformas de app e e-commerce; • Implementação de régua de e-mail para awareness e conversão; • Criação e metrificação de campanhas para o App e E-commerce – junto à agência; • Criação e gestão de calendário de comunicações; • Criação e implementação de estratégia para stories dentro do aplicativo; • Criação de estratégia para roll-out de lançamento do e-commerce e aplicativo; • Criação e acompanhamento de relatórios de KPI’s dentro do funil dos canais; • Responsável pelas comunicações e campanhas com parceiros – IFood, Rappi e Cornershop; • Gestão estratégica de banners dentro das plataformas do App e E-commerce; • Criação e gestão de campanhas de Google Shopping – junto à agência;

• Criação e implementação de estratégia de marketing; • Criação de estratégia de conteúdos no blog; • Gestão de parcerias nacionais e internacionais; • Metrificação e análise de KPI’s de campanha (Leads, Taxa de conversão, Engajamento, CAC, CTR, CPC, entre outras) • Criação e apresentação de relatórios estratégicos para tomada de decisão da empresa; • Criação e acompanhamento de campanhas nas redes sociais (Instagram, Facebook e LinkedIn); • Responsável pela gestão e reformulação do site da empresa; • Análises de navegação no site – Google Analytics; • Análise de resultados mensais da empresa – análise de vendas; • Criação e análise de relatórios para acompanhamento de metas.

• Planejamento de ações de ativação de marca; • Criação de calendário de campanhas para planejamento anual e mensal; • Responsável pelo planejamento, aprovação e acompanhamento de campanhas online e off-line; • Ponto focal de contato com agência de publicidade; • Metrificação e análise de dados dos resultados de campanhas; • Gestão das redes sociais (Instagram e Facebook); • Criação de régua de comunicação com o cliente para implementar na ferramenta de inbound marketing; • Criação e disparos de e-mail marketing segmentado por tipo de cliente; • Análises de navegação no site – Google Analytics; • Responsável pela gestão de budget da área; • Análises de pesquisas de mercado de usuário, público-alvo e concorrência; • Realização de análise de pesquisa do consumidor: IPSOS.

• Criação e apresentação de relatórios de performance com KPI’s do e-commerce; • Responsável pela criação de campanhas com foco em conversão; • Criação de calendário de comunicação; • Metrificação e análise de dados dos resultados de campanhas ; • Análise de navegação no site – Google Analytics; • Responsável pela gestão dos principais KPI das campanhas de conversão (foco em ROI); • Gerenciamento dos KPI’s do negócio; • Controle de budget; • Product Owner – Gestão do e-commerce o Planejamento de Produtos, Releases e Sprints; o Definição de critérios de aceitação; o Aprovação das tarefas; o Daily para alinhamento;

• Criação e apresentação de relatórios de performance com KPI’s do ecommerce • Criação de anúncios e campanhas digitais, sendo responsável pela redação e aprovação das artes - ponto focal da área para contato com agência de publicidade; • Metrificação e análise de dados dos resultados de campanhas • Criação e implementação de fluxos financeiros • Gerenciamento dos KPI’s do negócio • Negociação com fornecedores

• Controle e análise semanal de indicadores e incidentes • Criação e implementação do projeto de monitoramento especial de performance de grandes clientes • Organização e apoio nas reuniões com clientes na matriz • Gestão de orçamento de despesas da área • Acompanhamento em reuniões com clientes e áreas internas • Criação de materiais da área e diferenciais (proposta de valor)