Gabriela Sapag

•Gestão das áreas comercial, business intelligence, customer success, growth, social media, SEO e designers. •Controle e acompanhamento de todos os kpis do site e app: venda, margem, DRE, taxa de conversão, sessões (pagas e orgânica), abandono de carrinho e funil de compra •Criação dos planos de go-to-market dos canais • Gestão do backlog de melhorias para o site com o time de tecnologia e UX, visando implementações que sensibilizem nossos indicadores de venda, como entrega da nova home do app aumentando 20% da taxa de conversão do aplicativo

•Condução do time comercial de 1P que em conjunto desenhavam a estratégia das categorias onde pude entregar um resultado 30% maior em receita no negócio. •Controle e acompanhamento de todos os kpis do site: venda, margem, estoque, giro, cobertura a nível de sku, conversão, analise de funil e de abandono de carrinho. •Negociação para grandes campanhas junto ao time de compras com análises de produtos exclusivos para o e-commerce – um deles sendo o produto mais vendido do ano. •Gestão do backlog de melhorias para o site com o time de product owners e suas squads. Como por exemplo a home nova criada durante a pandemia para que o cliente pudesse encontrar tudo que precisava naquele momento – essa home trouxe uma diminuição de 42% na taxa de rejeição.

• Responsável pelas operações de E-commerce da marca Camicado. Atuando em parceria com o time comercial nos principais KPIs comerciais como gerenciamento de estoque, margens e promoções com foco nas categorias que juntas traziam 55% da venda: mesa posta, cozinhar e beber. •Desenvolvimento do calendário online da marca junto com o time de marketing, trabalhando na operacionalização de campanhas promocionais (campanhas omnichannel e exclusivas e-commerce), estruturação de briefings e acompanhamento de reflexos das campanhas e peças implementadas, visando a alavancagem das vendas em todos os canais. •Trabalho em conjunto com os product owners para desenvolvimento e priorização de backlogs para melhorias do site e app Camicado; •Desenvolvimento de campanhas exclusivas para os canais: B2B, marketplace out e vendas corporativas; Farming dos principais sellers no marketplace in da marca.

• Responsável pelas indicações comerciais da área de livros e produtos digitais, atuando no gerenciamento de estoque, margens e promoções, e na indicação de ofertas para e-mails marketing, atualização das ofertas do site e follow up de pedidos, atuando com foco no reabastecimento adequado e divulgação estratégica dos itens comercializados. •Gerenciamento de equipe: gestão de três assistentes que respondem diretamente para mim e auxiliam no operacional do dia a dia •Experiência na compra de mercadorias, atuando no relacionamento com fornecedores, (negociações), estudo de concorrência e condução de negociações gerais, cooperando ativamente para o fechamento de acordos comerciais mais lucrativos e rentáveis. •Gestão de estoque, operando no follow up de rupturas, excessos e devoluções, tal como na averiguação de itens em defasagem, promovendo o reabastecimento adequado do setor conforme demanda e necessidade. •Atuação em feiras, eventos e na montagem de lojas temporárias, realizando a definição de mix de produtos e promoções direcionadas a boa divulgação, aumento da saída de exemplares e elevação do market share.