Gabriela Telis

Projetos •Gestão de 10 projetos simultâneos, atingindo 92% de entregas no prazo. •Melhoria no fluxo de demandas via Jira/SGP, reduzindo o tempo de ciclo em 28%. •Aumento da visibilidade executiva dos projetos com reports que elevaram a precisão de tomada de decisão em 35%. •Redução de riscos operacionais em 20%, com controles e indicadores padronizados. Change Management •Elevação da taxa de adoção de novos sistemas em +85% com planos de mudança estruturados. •Redução da resistência de equipes em 40% por meio de treinamentos e comunicação segmentada. •Padronização de materiais e trilhas de treinamento com melhoria de 30% no engajamento. Financeiro e Controle •Gestão de CAPEX/OPEX com redução de 18% em desvios orçamentários. •Melhoria na conciliação financeira, reduzindo inconsistências em 25%. •Dashboards em Power BI aumentando a precisão de análise em 40%. •Melhoria no ciclo de contratos e suprimentos com redução de 15% no tempo de aprovação. Análise Funcional e Processos •Mapeamento de processos reduzindo retrabalho em 30%. •Documentação de requisitos com aumento de 36% na assertividade de desenvolvimento. •Redução em 22% no tempo de homologação com testes estruturados. •Melhorias operacionais gerando ganho de eficiência de 25% para áreas internas.

Como analista funcional, minhas principais atividades incluíam análise e documentação de requisitos de negócios, levantamento de necessidades dos usuários, definição de processos, especificação de funcionalidades e testes de sistemas. Atuei principalmente em projetos relacionados a sistemas legados e malha ferroviária, contribuindo para a melhoria e modernização dessas plataformas.

Analista Administrativo Realização de rotinas financeiras, incluindo gestão de orçamentos CAPEX e OPEX. Condução de conciliações contábeis e financeiras para garantir a precisão dos registros. Utilização do software Jira para gerenciamento eficaz de projetos e processos. Responsável pelos pagamentos mensais e anuais, assegurando pontualidade e exatidão. Gestão do processo de compras de equipamentos e materiais essenciais para as operações. Handling de questões fiscais e tributárias para garantir conformidade legal. Negociação de contratos com a área de suprimentos visando otimização de custos e condições. Identificação e contratação de serviços especializados para sistemas, alinhados com as necessidades da empresa. Essas são algumas das habilidades e responsabilidades que adquiri e desempenhei como Analista Administrativo, contribuindo para a eficiência e sucesso das operações empresariais.

Auditoria de relatórios de despesas com índice de acurácia de 98%. Redução de erros de reembolso em 33% após revisão de processos. Suporte LATAM aumentando a resolução de chamados em 40%. Controle de SLA com taxa de cumprimento de +95%. Treinamentos com aumento de aderência a políticas corporativas em 30%. Redução de 60% de retrabalho com automatização dos processos financeiros.

Durante meu estágio na adolescência, atuei na área administrativa de uma clínica de cardiologia, sendo responsável por rotinas administrativas, atendimento ao cliente e suporte aos sistemas cardiológicos. Essa experiência foi fundamental para o meu desenvolvimento profissional, aprimorando minhas habilidades em gestão de processos e no atendimento de qualidade ao público.