Gabriela Mello

• Gerenciamento e acompanhamento de projetos, elaboração de cronogramas e relatórios de resultados de análise de desempenho. • Coordenação e execução de eventos corporativos, como Webinars, Workshops e Premiações. • Desenvolvimento de materiais para eventos e campanhas de endomarketing, incluindo newsletters, cartazes, e-mails internos e apresentações. • Gestão de demandas internas e externas. • Gestão de fornecedores, elaboração de briefings e acompanhamento do desenvolvimento de materiais e serviços. • Administração do site da entidade, implementando melhorias e otimizando a performance, com gestão de processos junto aos fornecedores. • Criação, análise e apresentação de relatórios de desempenho, com monitoramento de métricas.

Atuação generalista em RH/DP, realizando processos de admissão e demissão, controle de férias, conferência da folha de pagamento, compra e controle dos benefícios, controle de medicina, controle dos contratos de estágio (elaboração, atualização e encerramento), controle e gestão do banco de horas, suporte aos colaboradores em solicitações diversas, apoio aos processos de Recrutamento e Seleção, processos de Treinamento e Desenvolvimento, agendamento de entrevistas e formatação de currículos. Atividades Administrativas: Pedidos mensais, controle de contas a pagar e a receber, emissão de Notas Fiscais, relatórios mensais de faturamento, contratos de câmbio, contratos de empréstimo, recebimento e pagamento de contratos de câmbio, controle de custo dos funcionários e gastos da empresa, contato direto com o financeiro da Matriz na Espanha, cadastro de novos clientes, cadastros em portais de fornecedores, orçamentos, digitalização de arquivos, atendimento telefônico, controle de correspondências, organização de viagens, invoices, cartas de crédito, cobranças e conciliações no sistema financeiro.

Atendimento telefônico, recepção de clientes e funcionários, controle de correspondências, orçamentos, digitalização de arquivos, pedidos mensais e formatação de currículos.

Atendimento telefônico e via e-mail, atuação na área comercial realizando atendimento aos clientes de toda a América do Sul e Portugal, suporte de dúvidas comerciais e técnicas, comercialização de treinamentos, eventos e softwares da empresa. Recepção de clientes, elaboração de propostas comerciais, fichas de inscrição, interface com a matriz nos Estados Unidos para alinhamento de informações, mapeamento de oportunidades, prospecção de clientes, controle dos processos de faturamento (validando pedidos de compras, contratos e medições), cadastros em portais de fornecedores, elaboração de relatórios de faturamento, vendas do mês e indicadores da equipe.

Atendimento telefônico e via e-mail, elaboração de contratos, recibos e propostas. Controle de contas a pagar e a receber, agendamento de reuniões e visitas.