Gabriela Gomes

Assistente de Atendimento Jr. @ Choveu Cliente

About

Sou Gabriela Gomes, formada em Jornalismo e pós-graduada em Comunicação Digital e Redes Sociais. Na pós-graduação, aprofundei estudos em marketing de conteúdo, comunicação digital, SEO, Design Thinking, entre outras áreas. Atuo há 4 anos em Atendimento Publicitário, conectando clientes e equipes para garantir a entrega de projetos com eficiência e qualidade dentro da área farmacêutica e healthcare. Tenho experiência em gestão de projetos, relacionamento com o cliente e gestão de campanhas. Durante minha graduação, estagiei em social media e monitoramento de mídia, o que ampliou minha experiência e conhecimento nessas áreas. Também contribuí voluntariamente para o núcleo de audiovisual da faculdade (cinemateca) e realizei minha iniciação científica com a temática “Diálogos entre Debord e Huxley”. Estou sempre interessada em ampliar meu conhecimento e me conectar com profissionais da área.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Marketing & Advertising

Skill

Eventos, Campanhas de marketing, Agência de marketing, Trello, Planejamento de projetos, hostess, Serviços de mesa, Mídias sociais, Canva, Google Workspace, Gestão de tempo, Copywriting, Campanhas, Marketing por e-mail, Gestão de produtos, Marketing, Acompanhamento (follow up), Gestão da reputação, Comunicação Corporativa , Social media

Experience

Assistente de Atendimento Jr.

Choveu Cliente

2022-5 - Present · 4 yrs 5 mos

-Contato direto com clientes e stakeholders da indústria farmacêutica e healthcare; -Gestão de demandas e cronogramas através do uso do Trello e Clickup; -Acompanhamento de disparo de emails via RD Station; -Gestão de projetos desde o briefing à publicação da campanha para Meta e Linkedin; -Condução de reuniões internas e externas; -Elaboração de briefings, atas e planilhas de controle no G Suite; -Revisão de conteúdos para mídias sociais, e-mail marketing e materiais impressos; -Participação em eventos e workshops;

Atendimento

Choveu Cliente

2021-11 - 2022-4 · 6 mos

São Paulo, Brasil

-Apoio na gestão de demandas da equipe; -Produção de atas, briefings e cronogramas para as redes sociais Meta e Linkedin; -SAC 2.0 e revisão de peças digitais;

Monitoramento de midia

Agência Virta

2020-12 - 2021-11 · 1 yr

-Monitoramento de mídia em sites, jornais, revistas impressas e online para clientes do ramo de saúde, beleza e construção civil; -Produção e disparo de clippings e newsletters; -Comunicação Corporativa; -Gestão de reputação e acompanhamento de gestão de crise; -Relatórios de performance das mídias digitais

estagiária de conteúdo

DALE

2020-1 - 2020-4 · 4 mos

São Paulo e Região, Brasil

-Criação de conteúdo para as redes sociais como Instagram, Facebook e Linkedin; -Uso de plataformas para o agendamento de conteúdo (Etus e Meta Bussiness Suite); -Planejamento Estratégico; - Edição de fotos no Canva; -SAC 2.0;

Atendimento ao cliente

restaurante rafful

2018-8 - 2019-11 · 1 yr 4 mos

Education

Universidade Anhembi Morumbi

Comunicação digital e redes sociais

2023-8 - 2024-8 · 1 yr 1 mo

FIAM-FAAM

Comunicação e Jornalismo

2018 - 2022 · 4 yrs

FIAM-FAAM

Comunicação

2020 - 2020

Iniciação Cientifica que discute a temática de redes sociais (Instagram), a partir da leitura de Guy Debord “Teoria do espetáculo” e Aldous Huxley, “Admirável mundo novo”.