Gabriel Vinicius Pinheiro

Sou graduado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda em 2017, e cursando MBA (BI, Marketing Digital e Estratégia Data Driven) pela PUC. Trabalho com Marketing Digital e E-commerce desde 2017, e venho me especializado e acumulando experiências na área desde então. Hoje atuo como Coordenador de E-commerce, responsável por garantir a execução de todos os processos de venda do site, do cadastro de produto, descrição, imagens, layout geral até a operação logística e gateways de pagamentos. Entre minhas principais responsabilidades, estão: - Desenvolver e implementar a estratégia de e-commerce da empresa, alinhada aos objetivos de negócios e de vendas. - Gerenciar a operação diária da loja online, garantindo uma experiência de compra excelente para os clientes. - Supervisionar o cadastro de produtos, garantindo que as descrições, preços, imagens e especificações estejam atualizados e otimizados para conversão. - Analisar o desempenho do site, utilizando ferramentas como Google Analytics, para monitorar tráfego, taxa de conversão, ticket médio e outros KPIs relevantes. - Gerenciar campanhas de marketing digital, incluindo SEO, SEM, e-mail marketing, mídias sociais e remarketing, para impulsionar as vendas online. - Coordenar a equipe de e-commerce, incluindo assistentes, desenvolvedores, designers e atendimento ao cliente. - Desenvolver e implementar estratégias de fidelização de clientes, como programas de recompensas para aumentar a recorrência de compras. - Controlar o orçamento do departamento de e-commerce, garantindo que as metas financeiras sejam atingidas e os custos operacionais sejam otimizados. - Monitorar a concorrência e realizar análises de mercado para ajustar estratégias conforme necessário. Anteriormente pude exercer a função de Analista de Marketplace na APAS, entre as atividades realizadas por mim, estavam: -Elaborar e executar campanhas para aumentar adesão dos associados; -Acompanhamento dos canais de mídia, sugerindo sempre melhorias; -Criar briefing de campanhas, aprovar com a coordenação e com o marketing; -Elaborar e acompanhar relatórios estratégicos; -Análise diárias dos principais métricas de ecommerce; -Elaborar e acompanhar indicadores estratégicos e definir contramedidas; -Assistir a equipe no atingimento de metas através da análise de relatórios mensais; -CRM - lançar oportunidades, analisar as oportunidades perdidas e seguir com o processo financeiro; -Gerenciar o pipeline de oportunidades abertas da equipe de vendas; -Elaborar apresentações da área; -Participar de reuniões estratégicas da divisão;