Gabriel Furlan Pereira

• Criação e atualização de usuário de rede (AD) e demais ferramentas da empresa (SAP, Cisco, Exchange, etc); • Gerenciamento de usuários e aplicativos no ambiente virtual Citrix; • Gerenciamento das máquinas virtuais (Ambiente Citrix); • Atendimento de solicitações e incidentes; • Monitoramento do Backup diário da empresa; • Monitoramento de links de internet e servidores (SolarWinds).

(Alocado no Cliente Elektro) • Suporte geral a usuários (Configuração de contas de email, instalação de softwares, validação de ponto de rede, etc); • Configuração, instalação e manutenção de desktops, notebooks e thinclients; • Configuração e instalação de ramais (VOIP Cisco); • Configuração e manutenção de PDA’s; • Processos logísticos de Hardware; • Gerenciamento de sessão de usuários e aplicativos (Ambiente Citrix).

Atividades de Suporte VIP, inserido no departamento de IT da empresa Elektro Serviço e Eletricidade SA, através de um acordo de serviços entre as empresas Premier IT e Elektro Serviço e Eletricidade SA. Atendimento de microinformática a Presidência, Diretores, Gerentes e Assistentes de Diretoria; Atendimento a celulares corporativos e tablets do publico VIP (iPhone, iPad); Atendimento de microinformática ao COD (Centro de Operações de Distribuição); Atendimento de microinformática aos demais usuários; Rede e configuração (correio eletrônico,internet,intranet, servidores, impressoras); Ambientado com infraestrutura virtual (Thin Client); Conhecimento na ferramenta Active Directory; Conhecimento no Console Citrix de gerenciamento;

Sonda IT - (Alocado no Cliente Elektro) • Suporte geral a usuários (Configuração de contas de email, instalação de softwares, validação de ponto de rede, etc); • Configuração, instalação e manutenção de desktops, notebooks e thinclients; • Configuração e instalação de ramais (VOIP Cisco); • Configuração e manutenção de PDA’s; • Processos logísticos de Hardware; • Gerenciamento de sessão de usuários e aplicativos (Ambiente Citrix).