Furkan Göksel

Payroll Manager @ DHL eCommerce Türkiye

About

As an HR Operations Manager at Doğuş Hospitality & Retail Group, I leverage my expertise in payroll and benefits management to optimize the company's HR processes. I have over 2 years of experience in this role, where I have successfully implemented a new ERP system, ensuring seamless integration and user acceptance testing. I also lead the HR team at TEB Holding A.Ş., where I managed payroll and benefits for over a year. I hold a Master's degree in Human Resources Management from Bahçeşehir Üniversitesi and a Bachelor's degree in Economics from Uludağ Üniversitesi. I am passionate about improving HR operations and enhancing employee satisfaction.

Country

Türkiye

City

Kartal

Industry

Human Resources

Skill

Raporlama ve Analiz, İşe Alma, İletişim, Çalışan Bağlılığı, İK Politikaları, Liderlik, Hesap Mutabakatı, Çalışan İlişkileri, Vergi, Finans, Bordro Hizmetleri, Ekip yönetimi, Görevler Arası Ekip Liderliği, Ekip Liderliği, Zaman Yönetimi, Proje Yönetimi, İnsan Kaynakları (İK), Yasaya Uygunluk, Raporlama, Maliyet Raporlama

Experience

Payroll Manager

DHL eCommerce Türkiye

2025-5 - Present · 1 yr 5 mos

Payroll & HR Operations Manager

Doğuş Hospitality & Retail Group

2023-3 - 2025-2 · 2 yrs

**ERP Sistem Değişikliği {Axapta - Ms Dyn/365 } Yeni ERP sistemine geçiş sürecinde Key User olarak görev aldım ve test süreçlerinde aktif rol oynadım. Kullanıcı kabul testleri (UAT) ve sistem entegrasyon testlerini (SIT) gerçekleştirerek olası hataları tespit edip çözüm sürecine katkıda bulundum. Departmanımın iş süreçlerini yeni ERP sistemine uygun hale getirmek için analizler yaparak gerekli uyarlamaların belirlenmesini sağladım Kullanıcı eğitimlerinde destek vererek ekip arkadaşlarımın yeni sisteme adaptasyonunu kolaylaştırdım. ERP sisteminin canlıya alınması (Go-Live) sürecinde destek sağlayarak operasyonların kesintisiz devam etmesine katkıda bulundum. **Talep yönetim sistemi {Manage Engine} sürecinin takibi ve koordinasyonu ile raporlama süreçlerinden sorumluydum. İlgili sistem ile ; Çalışanlar, bordro ile ilgili sorunlarını, maaş düzeltmelerini, kişisel bilgilerime ilişkin değişiklik taleplerimi veya diğer maaş taleplerini self-service portalı üzerinden iletebilirler. Talepler, ilgili İK birimine yönlendirilir ve sistem üzerinden izlenebilir. Çalışanlardan İK ekiplerine gelen talepler ve İK ekiplerinin taleplere verdiği cevapların süresi ve içeriği raporlanabilir buna bağlı performansını analizi yapılabilir.