Francisco Queiroz

Liderança e Gestão de Equipes: Coordenei equipes administrativas multidisciplinares, garantindo a produtividade e o cumprimento de metas operacionais. ​Gestão Financeira e Performance: Gerenciei rotinas financeiras completas, incluindo análise de DRE, planejamento de receita, controle de custos, despesas e provisões. ​Governança e Processos: Implementei e gerenciei sistemas de gestão, procedimentos e instruções de trabalho (SOP), elevando a aderência aos padrões de qualidade. ​Contratos e SLAs: Supervisioni medições de serviços e contratos com clientes, garantindo o cumprimento rigoroso de Service Level Agreements (SLAs). ​Gestão de Pessoas e Jurídico: Coordenei rotinas de RH (ponto, R&S, admissão/desligamento) e atuei no levantamento de documentação para audiências jurídicas e trabalhistas. ​Gestão de Ativos: Monitorei indicadores de performance (KPIs) de operações, horas-máquina e desmobilização de equipamentos.

​Gestão de Inventário: Gerenciei o estoque de produtos voltados para revenda e marketplace, assegurando a acuracidade dos níveis de inventário. ​Otimização de Processos: Implementei melhorias em fluxos logísticos e procedimentos internos, visando a redução de lead time. ​Customer Experience: Analisei reclamações de clientes para identificar gargalos operacionais e propor soluções corretivas. ​Inteligência de Dados: Elaborei e monitorei dashboards de KPIs focados em custos logísticos e eficácia de entrega.

Planejamento de Faturamento: Planejei rotinas de faturamento e expedição de produtos acabados, garantindo a fluidez da saída de mercadorias. ​Controle de CDs: Monitorei a aderência do programa de faturamento e a agenda de Centros de Distribuição (CDs). ​Apoio à Decisão: Elaborei indicadores de gestão de estoque para suporte à diretoria em reuniões semanais de planejamento.

Expedição e Embalagem: Coordenei atividades de embalagem e expedição, realizando o follow-up estratégico com stakeholders. [3] ​Projetos de Melhoria: Lideri a implantação de projetos internos de melhoria contínua baseados em análises técnicas da área. ​Gestão de Suprimentos: Planejei e executei a compra de insumos de embalagem e realizei o cadastro e homologação de novos fornecedores.