Francilene S. Leôncio

Líder de Marketing e Comunicação Como líder da equipe multidisciplinar de marketing, sou responsável por impulsionar resultados por meio da gestão de campanhas, agências e orçamento, alinhando as estratégias aos objetivos da empresa. Minhas principais responsabilidades incluem: Gestão de agências e performance: Supervisão da agência de publicidade e performance, garantindo a execução de campanhas eficazes e otimizadas. Análise de métricas: Monitoramento e análise das métricas de campanhas, usando dados para otimizar estratégias e maximizar resultados. Gestão orçamentária: Controle do budget de marketing, assegurando o retorno sobre o investimento; Desenvolvimento de estratégias: Criação de estratégias de marketing baseadas em dados e tendências de mercado, focando em atingir as necessidades do público-alvo. Gestão de fornecedores e parceiros: Coordenação de fornecedores e avaliação de abordagens promocionais e canais de divulgação. Feiras e eventos: Planejamento e execução de feiras e eventos para promover a marca e engajar o público. Pesquisa de mercado: Condução de pesquisas para entender o comportamento do consumidor e gerar insights estratégicos. Gestão de Customer Experience (CX): Liderança em projetos focados na experiência do cliente, visando excelência em atendimento e fidelização. Pesquisa de Satisfação (NPS): Análise de resultados de NPS, implementando ações para melhorar a satisfação e lealdade dos clientes. Auditorias de fábrica: Avaliação da performance das concessionárias.

Gestão da equipe de marketing, com frentes: de conteúdo, designer, tráfego pago, inbound e outbound; Responsável por toda estratégia, elaboração, planejamento do setor de marketing; além da gestão de a agência de publicidade; Desenvolvimento de estudos mercadológicos para o lançamento de novos produtos, criação do naming, registro da marca, descrições, traduções e claims para as embalagens; Gestão da área como: Controle de prazos e fluxos de trabalho, monitoramento de budget, contratação e negociação com fornecedores, validação de campanhas e produções, visita técnica, coordenação pré e pós evento, coordenação in loco, atendimento full de todos os eventos e projetos; Debriefing de desempenho pós eventos. Participação de reuniões com as demais áreas da empresa discutindo resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio; Desenvolvimento e apresentação de relatórios e KPI’s sobre o desempenho da área, com report para a diretoria; Elaboração e controle do budget anual do departamento; Criação e otimização de anúncios patrocinados, análise dos resultados como taxas de conversão, CTR, CPP, CPM, alcance e demais métricas; Planejamento junto com a equipe do calendário de ações de endomarketing.

Construção das estratégias de branding; Desenvolvimento de campanhas regionais e nacionais para as marcas da companhia Beautycolor; Interface com agência de criação, performance, produtoras e fornecedores; Planejamento anual de campanhas de lançamentos, branding, eventos e marketing de influencia; Criação e gerenciamento de campanhas digitais, orgânicas e patrocinadas (Facebook, Instagram, Tiktok, Pinterest, Google e Youtube); Gestão de budget do setor; Gerenciamento de identidade e imagem das marcas em todas as comunicações; Pesquisas de mercado para desenvolvimento de novos produtos, estudos sobre os hábitos dos consumidores, análise dos concorrentes; Organização de eventos (Convenções, lançamentos e de experiência); Gestão de produções de vídeos e sessões fotográficas, deste a aprovação de roteiros, moodboards, figurinos, seleção de casting model, contratação de fornecedores. Acompanhamento de métricas e resultados das marcas para geração de insights e novas campanhas. Treinamento e desenvolvimento de novos integrantes do setor e equipe de trade marketing referente a lançamentos. Liderança da frente de influenciadores: definição de nomes/ perfis, orçamento, aprovação, briefing, acompanhamento das entregas e análise de resultados.

Elaborações de planos de mídia e ações de varejo online e off-line para as marcas Fiat, Jeep, Citroen e Kia Barigui; Controle de budget e execução de campanhas junto as montadoras; Desenvolvimento de briefing e interface com agência de criação e performance; Gestão de conteúdo do website, blog e redes sociais; Planejamento de e-mails marketing, fluxos de automação, gestão do CRM, desde o treinamento da equipe comercial, acompanhamento e criação de campanhas. Organização de eventos e feirões de vendas; Contratação de fornecedores; Gerenciamento de identidade visual das lojas e suas comunicações, bem como, banners, showroom, fachada de lojas, placas, decorações, rádio interna. Gestão de campanhas offlines em rádios, TV, outdoor, Elemidia, mobiliario urbanos, stands e promotores.

Principais atividades: Desenvolvimento de identidade visual para mídias On/Offline (Logo, post, anúncios, banner, flyer, crachás, cartão de visita, etc) Desenvolvimento de conteúdo para site e redes sociais. Avaliação de resultados nas mídias; Atendimento ao Sac; Cobrir eventos e gerar material para imprensa; Clipping, análise de resultados e pesquisa de mercado; Acompanhamento de agências, gráficas ou prestadores de serviços;

Organização e operacionalização de eventos internos e externos, desde pequenos como workshops, seminários, exposições até grandes eventos como convenções e inaugurações. Briefing, negociação e contratação de fornecedores; Criação de campanhas e calendário interno para colaboradores; Comunicação Institucional, clipping, realises e pautas para imprensa; Pesquisas de satisfação com os passageiros; Campanhas sociais; Fotografia para comunicados internos e externos; Acompanhamento de visitações no aeroporto;

Responsável pela área de Comunicação Interna/Social, todas as atividades relacionada ao público interno da empresa, tal como: Comunicados para editais, intranet, TV e jornal interno; Eventos internos; Datas comemorativas; Campanhas sociais; Projetos internos, como indique um amigo, colaborador do mês, ideias de melhoria; Organizações de treinamentos;

Pós Graduação