Francielle Padilha da Silva Filgueiras

• Desenvolvo relacionamento consultivo com empreendedores brasileiros, oferecendo atendimento humanizado e focado em resultado. • Estruturo soluções financeiras personalizadas que geram eficiência e redução de custos para os negócios. • Gerencio carteira de clientes com atuação estratégica em retenção, expansão e prospecção de novas oportunidades na Stone. • Planejo e executo estratégias comerciais orientadas por metas e indicadores de performance.

• Gerenciei carteira de clientes empresariais e alta renda, construindo relacionamentos sólidos e de longo prazo. • Realizei visitas consultivas para análise do ambiente empresarial e avaliação de crédito. • Estruturei e negociei propostas financeiras personalizadas, alinhadas às necessidades de cada cliente. • Acompanhei clientes de forma contínua, fortalecendo a fidelização e a satisfação. • Atuei na prospecção de novos negócios e participação em eventos estratégicos de networking.

• Ampliei a base de clientes por meio de prospecção ativa e vendas presenciais e digitais. • Contribuí para a fidelização e retenção de clientes, fortalecendo a permanência na base. • Apoiei colegas na adoção de boas práticas comerciais, impulsionando os resultados do time.

• Liderei equipe comercial, impulsionando performance e alcance de metas da loja. • Ampliei vendas de produtos financeiros e seguros, aumentando a conversão. • Atuei no controle operacional e análise de resultados (DRE), apoiando decisões para melhorar a performance da unidade. • Realizei gestão e cobrança da carteira de clientes, contribuindo para recuperação de crédito e fidelização.

• Ampliei vendas de produtos de telefonia por meio de prospecção e negociação com clientes. • Garanti alto nível de satisfação e fidelização através de atendimento e pós-venda consultivo.

• Impulsionei vendas de produtos Apple e serviços financeiros por meio de atendimento consultivo. • Fortaleci a fidelização de clientes com atendimento de alta qualidade e gestão de relacionamento via CRM. • Conduzi treinamentos e workshops para vendedores e clientes, apoiando o aumento de conhecimento e engajamento.

• Impulsionei vendas de produtos de tecnologia, sistemas e serviços financeiros por meio de atendimento consultivo. • Apoiei a organização de estoque e reposição de produtos, contribuindo para a eficiência da operação. • Atuei no caixa e no atendimento ao cliente, garantindo agilidade e boa experiência de compra.