Floriane Vidal

L’agence Impakture c’est la volonté d’accompagner les entreprises dans la conception, l’organisation et la transition écologique et sociale de leurs projets événementiels en France. Notre équipe créée des expériences uniques pour que chaque participant vive un événement mémorable. Prêts à offrir une expérience impactante à vos invités ?

> Evenementiel : création du village "Terre de pagaie", création des villages exposants sur compétitions internationales, déplacement sur événements nationaux, gestion du stand, animation commerciale > Marketing/Communication : mise en place des opérations promotionnelles, fiches articles, optimisation du front office et expérience client, gestion du back office, relation agence web, réseaux sociaux, newsletter, création de visuels (slider, pop up) > Service client : suivi et traitement des commandes, devis, retours clients mail et téléphone, SAV, facturation, suivi des paiements, préparation des commandes en stock, gestion des stocks > Commercial : relation fournisseurs, mise à jour des tarifs, gestion du catalogue produits, arborescence

> Événementiel (universités d'été, assises, conférences, formations) : stratégie, rétroplanning, relation partenaires, supports de communication, campagne mailing, suivi prestataires, organisation logistique, reporting, bilan > Campaigning : élaboration et mise en place de la campagne annuelle Quinzaine du commerce équitable > Editorial : création de support (rapport, vidéo, infographie), suivi des prestataires, gestion des impressions, diffusion > Digital : création et diffusion de contenus sur différents canaux (site web, réseaux sociaux, mailings, newsletters) refonte du site web et des newsletters

> Gérer le support utilisateurs et les retours clients > Corriger, mettre à jour, fiabiliser les bases de données alimentaires & cosmétiques (700 000 produits) > Créer une catégorisation des produits alimentaires > Créer du contenu : bulles nutritionnelles, articles, FAQ, newsletters, graphismes > Animer les réseaux sociaux (en particulier Instagram)