Flavio Mascarenhas

Atuou como professor nas disciplinas de Desenvolvimento Humano nas Organizações (DHO), Psicologia Organizacional, Gestão Estratégica de Pessoas e Eficiência do RH. Responsável por planejar e conduzir aulas teóricas e práticas, promover debates críticos e aplicar metodologias ativas voltadas à formação de profissionais com visão sistêmica, foco em resultados e sensibilidade para os desafios contemporâneos da área de Recursos Humanos. Trabalhou com estudos de caso, análise de cenários organizacionais, construção de planos de ação e projetos integradores, aproximando os conteúdos acadêmicos da realidade do mercado. Estimulou o pensamento estratégico, o protagonismo dos alunos e o entendimento das práticas de gestão de pessoas como fator-chave para a sustentabilidade e competitividade das organizações.

Responsável pela gestão e evolução de soluções educacionais estratégicas da TOTVS, atuando de forma integrada na construção de experiências de aprendizagem para públicos internos (colaboradores, líderes e squads) e externos (clientes e ecossistema de parceiros). Conduz projetos com foco em aceleração de competências, transferência de conhecimento técnico, expansão da cultura digital e geração de valor para o negócio por meio da educação. Principais Responsabilidades: Liderou o portfólio de soluções educacionais voltadas à capacitação de clientes TOTVS em produtos, funcionalidades e práticas de mercado, promovendo autonomia, adoção tecnológica e fidelização; Gerenciou a jornada de aprendizagem de colaboradores na formação de novos implementadores, desenvolvendo trilhas internas alinhadas às necessidades de performance, cultura organizacional e estratégia corporativa; Articulou soluções escaláveis e personalizadas, utilizando diferentes metodologias educacionais, incluindo blended learning, design thinking educacional, microlearning e aprendizagem experiencial; Atuou como ponte entre áreas técnicas (produto, atendimento, suporte, P&D) e os núcleos de educação, traduzindo complexidade sistêmica em experiências de aprendizagem acessíveis e eficazes; Co-liderou o desenvolvimento de academias internas, com foco em onboarding técnico, capacitação funcional, trilhas de liderança e upskilling contínuo; Estruturou e aprimorou processos de diagnóstico de aprendizagem, curadoria de conteúdo e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, ROI da aprendizagem); Atendeu diretamente áreas de negócio internas e clientes externos, atuando com postura consultiva, escuta ativa e entrega de soluções alinhadas a cada contexto específico; Gerenciou equipes multidisciplinares (designers instrucionais, conteudistas, desenvolvedores e analistas de experiência), promovendo integração e excelência nas entregas.

Atuou como consultor sênior na HSM, liderando o desenho, a customização e a gestão de projetos educacionais voltados à transformação de lideranças e à aceleração de resultados em empresas de diversos setores. Com forte atuação estratégica, foi responsável por conectar conteúdo de ponta, metodologias contemporâneas de aprendizagem e demandas reais de negócios, garantindo relevância, inovação e impacto mensurável nas organizações atendidas. Principais Atividades Desenvolvidas: Co-desenhou soluções educacionais customizadas para o C-Level, alta liderança e times estratégicos, com foco em transformação cultural, liderança adaptativa, inovação e protagonismo digital; Atuou como elo entre clientes e os núcleos de conteúdo da HSM, traduzindo diagnósticos organizacionais em jornadas formativas de alto valor agregado; Liderou projetos sob medida com metodologias como learning journeys, blended learning, trilhas personalizadas, action learning e experiências imersivas; Selecionou e articulou especialistas nacionais e internacionais para compor o portfólio dos programas, assegurando a curadoria de nomes alinhados aos objetivos estratégicos de cada cliente; Conduziu workshops de escuta ativa com stakeholders internos dos clientes, promovendo alinhamento institucional e engajamento das lideranças ao longo dos projetos; Monitorou os principais indicadores de sucesso (Kirkpatrick, ROI de aprendizagem, NPS executivo), realizando entregas com alto nível de sofisticação analítica e storytelling executivo; Articulou-se com áreas de produto, conteúdo e experiência do cliente dentro da HSM, promovendo sinergia interna e excelência na entrega das soluções; Garantiu consistência entre branding, narrativa formativa e experiência educacional, respeitando a identidade de cada cliente e a proposta de valor da HSM.

Atuou como especialista em T&D na Natura, sendo responsável pelo desenho, implementação e gestão de soluções de aprendizagem voltadas ao desenvolvimento de competências técnicas, comportamentais e de liderança em diferentes níveis da organização. Contribuiu ativamente para a construção de uma cultura de aprendizagem contínua, diversidade e protagonismo, alinhada aos valores da Natura e aos desafios de negócio. Principais atribuições desempenhadas: Realizou diagnósticos de necessidades de aprendizagem a partir de análises estratégicas, indicadores de desempenho e escuta ativa com áreas parceiras; Desenvolveu e implantou programas de capacitação com base em metodologias andragógicas, aprendizagem experiencial e design instrucional centrado no colaborador; Coordenou jornadas formativas para líderes, multiplicadores e times operacionais, promovendo alinhamento à cultura da Natura e aos seus princípios de gestão humanizada; Gerenciou trilhas de aprendizagem em plataformas digitais, integrando conteúdos síncronos, assíncronos e ações blended learning; Articulou parcerias com fornecedores, consultorias e escolas de negócio para composição de programas robustos e aderentes à realidade interna;

Atuou como consultor educacional especializado na aplicação da Programação Neurolinguística (PNL) para o desenvolvimento de competências comportamentais, comunicação eficaz e mudança de mindset em empresas de diferentes segmentos no Brasil. Desenvolveu e conduziu experiências de aprendizagem práticas, profundas e transformadoras, alinhadas aos desafios humanos e estratégicos das organizações atendidas. Principais Atividades Desenvolvidas: Diagnosticou necessidades de desenvolvimento humano em ambientes corporativos, propondo soluções educacionais baseadas nos princípios e técnicas da PNL; Desenhou e facilitou programas de treinamento, workshops e jornadas de aprendizagem com foco em temas como inteligência emocional, liderança, comunicação assertiva, negociação, construção de rapport e mudança de crenças limitantes; Adaptou os pressupostos da PNL para diferentes culturas organizacionais, promovendo resultados em engajamento, clima e performance; Conduziu processos transformacionais em grupo e sessões individuais, aplicando ferramentas como âncoras, ressignificação, metamodelo de linguagem, níveis neurológicos e modelagem de excelência; Atendeu diversas empresas do Brasil de forma consultiva, mantendo diálogo estratégico com lideranças e áreas de Recursos Humanos para garantir soluções educacionais alinhadas aos objetivos organizacionais; Desenvolveu conteúdos didáticos e materiais de apoio (roteiros, apostilas, vídeos, dinâmicas) com aplicação prática da PNL no cotidiano profissional; Monitorou o impacto das ações realizadas, por meio de avaliações qualitativas, feedbacks e análise de mudanças comportamentais pós-treinamento; Formou multiplicadores internos, capacitando líderes e profissionais de T&D para utilizar técnicas de PNL em suas rotinas e interações.

Responsável por liderar a estratégia de conteúdo educacional e gestão do portfólio de soluções de aprendizagem de uma consultoria especializada em treinamento e desenvolvimento. Atua na intersecção entre inteligência de mercado, inovação educacional e excelência instrucional, desenhando experiências de aprendizagem sob medida para clientes de diversos segmentos e liderando times multidisciplinares para entrega de soluções de alto impacto. Principais Responsabilidades: Coordenar o desenho estratégico de conteúdos educacionais customizados para diferentes níveis organizacionais, com foco em liderança, cultura, soft skills e temas técnicos; Mapear necessidades dos clientes, traduzindo seus desafios organizacionais em jornadas de aprendizagem personalizadas, alinhadas às metas de negócio; Desenvolver e gerenciar o portfólio de soluções da consultoria, atualizando metodologias, formatos e abordagens com base em tendências e demandas do mercado; Liderar e desenvolver a equipe de designers instrucionais, roteiristas, facilitadores e parceiros criativos, garantindo excelência andragógica e coerência com o posicionamento da marca; Planejar e supervisionar a criação de jogos de aprendizagem, dinâmicas gamificadas e metodologias ativas que aumentem o engajamento e a retenção de conteúdo; Estruturar e conduzir programas de formação e capacitação de instrutores e multiplicadores, promovendo padronização, inovação didática e identidade instrucional; Atuar de forma consultiva junto aos clientes para apresentação de propostas educacionais, storytelling de soluções e sustentação estratégica do projeto; Monitorar e garantir a qualidade das entregas educacionais, realizando curadoria de conteúdo, validação de roteiros e revisão técnica; Gerenciar prazos, recursos e prioridades do time de conteúdo, assegurando fluidez na operação e sinergia com os demais núcleos da consultoria (comercial, projetos e facilitação). Aplicação de treinamentos.

Responsável por atuar de forma estratégica na concepção, customização e implementação de soluções educacionais voltadas ao desenvolvimento de executivos e lideranças seniores. Atua como parceiro consultivo na identificação de gaps de competência, no desenho de jornadas de aprendizagem sob medida e na facilitação de experiências formativas alinhadas aos desafios de negócio e transformação organizacional. Principais Responsabilidades: Realizar diagnósticos estratégicos junto ao C-Level e lideranças-chave para identificar demandas de desenvolvimento e alinhar os objetivos de aprendizagem aos desafios corporativos; Desenvolver trilhas customizadas de desenvolvimento executivo, combinando metodologias como mentoring reverso, coaching, business simulations, learning journeys internacionais, shadowing e action learning; Atuar como designer e curador de experiências formativas com alto valor agregado, utilizando referências acadêmicas, práticas de mercado e tendências globais de liderança; Conduzir reuniões de alinhamento com stakeholders estratégicos, promovendo escuta ativa, análise sistêmica do contexto e formulação de recomendações com alto grau de aderência ao negócio; Acompanhar indicadores qualitativos e quantitativos de impacto das iniciativas educacionais, propondo ajustes em tempo real e promovendo accountability junto aos executivos envolvidos; Coordenar a interface com escolas de negócios, professores convidados e parceiros internacionais, garantindo coerência metodológica, excelência na entrega e reputação institucional; Facilitar sessões executivas, workshops de estratégia, diálogos de liderança e encontros de alinhamento cultural, com domínio de práticas de facilitação de grupos de alta performance.

Responsável por diagnosticar, planejar, desenvolver e executar programas de capacitação e desenvolvimento profissional, com foco na performance dos colaboradores e no alinhamento às estratégias organizacionais. Atua de forma consultiva junto às lideranças, promovendo soluções educacionais por meio de metodologias ativas de aprendizagem e ferramentas de design instrucional. Principais Responsabilidades: Levantar necessidades de treinamento (LNT) junto às áreas de negócio, com base em indicadores de desempenho, planos de desenvolvimento individual (PDI) e metas organizacionais; Elaborar e aplicar programas de treinamento presenciais, híbridos e online, utilizando metodologias diversas (aulas expositivas, microlearning, aprendizagem experiencial, entre outras); Produzir materiais didáticos e conteúdos multimídia, estruturando trilhas de aprendizagem conforme princípios do design instrucional; Conduzir ações de onboarding, capacitação técnica e desenvolvimento de soft skills;

A pós-graduação em Neuropsicopedagogia e Desenvolvimento Humano tem como foco a compreensão integrada dos processos neurológicos, cognitivos, emocionais e pedagógicos que influenciam a aprendizagem e o desenvolvimento ao longo da vida. O curso articula fundamentos da neurociência, da psicologia e da educação para a análise de dificuldades de aprendizagem, desenvolvimento típico e atípico, e intervenções educacionais e institucionais mais eficazes. Ao longo da formação, desenvolvi habilidades de avaliação neuropsicopedagógica, leitura dos processos cognitivos e emocionais, elaboração de estratégias de intervenção personalizadas, atuação preventiva, trabalho interdisciplinar, além de pensamento analítico e sensibilidade ética para promover o desenvolvimento humano, a aprendizagem significativa e o desempenho em contextos educacionais, organizacionais e sociais.

A pós-graduação em Antropologia e Fundamentos da Educação Social tem como foco a compreensão crítica dos fenômenos educativos a partir das dimensões culturais, sociais, históricas e simbólicas que atravessam os indivíduos e os grupos sociais, especialmente em contextos de diversidade, vulnerabilidade e transformação social. Ao longo do curso, desenvolvi habilidades de análise sociocultural aprofundada, escuta sensível e contextualizada, leitura crítica das dinâmicas sociais, mediação de conflitos, planejamento e intervenção socioeducativa, além da capacidade de atuar de forma ética, inclusiva e interdisciplinar. A formação fortaleceu o pensamento reflexivo, a compreensão das desigualdades, a construção de práticas educativas socialmente responsáveis e a atuação estratégica em políticas públicas, projetos sociais, instituições educacionais e organizações comprometidas com desenvolvimento humano e impacto social.

O MBA em Administração de Recursos Humanos tem como objetivo formar profissionais capazes de atuar de maneira estratégica na gestão de pessoas, alinhando práticas de RH aos objetivos do negócio e às dinâmicas organizacionais contemporâneas. Ao longo do curso, desenvolvi competências em planejamento estratégico de RH, gestão de talentos, liderança, cultura organizacional, remuneração e benefícios, legislação trabalhista, indicadores de desempenho e tomada de decisão baseada em dados. A formação também fortaleceu habilidades analíticas, visão sistêmica, capacidade de negociação, comunicação executiva e gestão de mudanças, preparando-me para desenhar e implementar políticas e práticas de pessoas que impulsionam resultados sustentáveis, engajamento e vantagem competitiva para as organizações.

O MBA Executivo em Gestão de Agronegócios tem como propósito formar líderes capazes de compreender e gerir, de forma estratégica, toda a complexidade da cadeia do agronegócio, integrando visão de mercado, operações, finanças, logística, sustentabilidade e governança. Ao longo do curso, desenvolvi habilidades em análise de cenários do agro, gestão econômica e financeira de empreendimentos rurais e agroindustriais, tomada de decisão baseada em indicadores, gestão de riscos, negociação comercial, planejamento estratégico, inteligência de mercado e liderança em ambientes altamente dinâmicos e dependentes de variáveis externas. A formação fortaleceu ainda o pensamento sistêmico, a capacidade de articulação entre produtores, indústrias, distribuidores e mercado consumidor, além de uma atuação executiva orientada a resultados, inovação e sustentabilidade no agronegócio.

A pós-graduação em Psicanálise, Psicoterapia e Psicopatologia do Adolescente tem como foco a compreensão profunda dos processos psíquicos que atravessam a adolescência, articulando fundamentos psicanalíticos, práticas psicoterapêuticas e o estudo crítico das psicopatologias contemporâneas próprias dessa fase do desenvolvimento. Ao longo do curso, desenvolvi habilidades para escuta clínica qualificada, leitura simbólica dos conflitos adolescentes, manejo terapêutico de sofrimentos psíquicos complexos (como angústias identitárias, acting outs, sintomas depressivos, ansiosos e transtornos de comportamento), além de ampliar sua capacidade de avaliação diagnóstica, formulação de hipóteses clínicas e intervenção ética e contextualizada. A formação também fortalece o pensamento crítico, a sensibilidade para os atravessamentos familiares, sociais e culturais, e a atuação interdisciplinar.