Flavia Mardegan

Como CEO da Mardegan Transformation & Results, lidero uma consultoria especializada em estratégia comercial, desenvolvimento de equipes e aceleração de resultados em vendas. Minha missão é transformar times em protagonistas de performance, conectando ciência, comportamento e propósito para gerar resultados consistentes e sustentáveis. Desenvolvi uma metodologia própria que une gestão, inteligência de vendas e desenvolvimento humano para impulsionar pessoas e negócios. Acredito que o sucesso nasce quando estratégia, cultura e pessoas estão alinhadas, e é isso que guia cada projeto que conduzimos na Mardegan TR — transformar empresas de dentro para fora, com propósito, aprendizado e resultados reais.

Atuo como autora da Editora Gente, transformo experiências e aprendizados em livros que conectam autoconhecimento, comportamento de consumo e performance em vendas. A escrita é, para mim, uma forma de inspirar pessoas e provocar reflexões sobre o poder da imperfeição, das relações e da evolução constante. Sou autora e coautora de três best-sellers, “Seja Imperfeito”, “Vendas: Ciência ou Intuição?” e “Os Improváveis” , obras que unem prática e propósito para ajudar profissionais e líderes a repensarem suas jornadas e alcançarem resultados com mais sentido e autenticidade. Com a Editora Gente, também tive a oportunidade de lançar meu livro e palestrar na Feira Literária de Óbidos (Portugal), compartilhando com o público internacional minha visão sobre aprendizado contínuo, propósito e transformação humana.

Durante os cinco anos em que estive à frente da Rede Conceito, atuei na estruturação e fortalecimento da gestão da associação, contribuindo para o desenvolvimento de processos mais estratégicos, colaborativos e orientados a resultados. Meu foco foi implementar práticas de governança e gestão participativa, promover integração entre os associados e impulsionar ações que valorizassem o setor e os profissionais envolvidos. Essa experiência me permitiu ampliar ainda mais minha visão sobre liderança, relacionamento e construção de ecossistemas sustentáveis de negócios.

A Signature São Paulo, uma unidade da Signature Brasil, atua com treinamentos que têm como objetivo a melhoria do atendimento ao cliente, focado no aumento na taxa de conversão e como resultado disso, um impacto direto no faturamento do negócio. A metodologia de treinamento exclusivo tem proporcionado um ROI mensurável para nossos clientes, compelindo-os a voltar ano após ano. Nosso processo começa por avaliar as suas necessidades de negócios. Em seguida, criamos um programa de treinamento em torno de seus objetivos. Nossos instrutores experientes entregam um programa motivador e envolvente que irá inspirar os seus colaboradores a vender o valor de sua organização. Finalmente, realizamos ligações de cliente oculto para garantir que seus colaboradores entendam suas habilidades recém-adquiridas e implementem o que aprenderam. Nosso sistema de comunicação on-line permite que você acompanhe o progresso de cada colaborador ao longo do tempo.

Responsável pelo planejamento estratégico e resultado de duas lojas de móveis planejados. Atuando diretamente com vendas, projeto, produto, marketing e atendimento ao cliente. Responsável pelo treinamento da área comercial, captação de novos negócios e programa de atuação com especificadores. Reestruturação da equipe e processos de trabalho.

Atuação no planejamento estratégico da empresa, atuando diretamente com vendas, projeto, produto, marketing e atendimento ao cliente. Responsável pelo treinamento da área comercial, captação de novos negócios e programa de fidelização e prospecção de especificadores. Reestruturação da equipe e processos de trabalho.

Atuação direta com vendedores, departamento de projeto e montagem. Responsabilidade por resultados tanto de vendas como de satisfação dos clientes. Sendo também responsável por todo treinamento voltado para atendimento, negociação e projeto.

Atuação direta com clientes corporativos e grandes escritórios de arquitetura, bem como clientes finais, abrangendo desenvolvimento e acompanhamento de projeto, bem como negociação.

PFCC - Programa de Formação e Certificação de Conselheiros