Leandro Ferraz

Principais responsabilidades: • Gerenciar operações de importação end-to-end, assegurando o fluxo eficiente das cargas nos modais marítimo, aéreo e rodoviário. • Coordenar toda a cadeia logística internacional, incluindo gestão de pedidos de compra, acompanhamento de fornecedores, documentação internacional, transporte internacional, armazenagem, coordenação aduaneira, transporte doméstico e entrega final ao cliente. • Liderar uma equipe de aproximadamente 40 profissionais, promovendo desenvolvimento, capacitação, engajamento e alta performance. • Garantir o cumprimento dos níveis de serviço (SLAs), requisitos regulatórios, procedimentos internos e expectativas dos clientes. • Atuar como principal ponto de suporte técnico para Diretoria, clientes e áreas internas em assuntos relacionados ao comércio exterior, logística internacional e regulamentações aduaneiras. • Desenvolver, monitorar e apresentar indicadores de desempenho (KPIs), acompanhando lead times, produtividade, custos operacionais, qualidade dos serviços e satisfação dos clientes. • Identificar oportunidades de melhoria contínua, liderando projetos de otimização de processos, automação, redução de custos e aumento da eficiência operacional. • Conduzir reuniões , revisões de performance e planos de ação para melhoria dos resultados operacionais e financeiros. • Realizar visitas periódicas a clientes e unidades operacionais, fortalecendo relacionamentos estratégicos e identificando oportunidades de melhoria e expansão dos negócios. • Gerenciar fornecedores, parceiros logísticos e prestadores de serviços estratégicos, garantindo conformidade contratual, qualidade e desempenho operacional. • Participar ativamente do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001:2015), acompanhando auditorias, indicadores, não conformidades e iniciativas de melhoria contínua. • Gerenciar orçamento, custos operacionais e resultados financeiros da área

Lidero a área de Operações de Comércio Exterior no segmento químico, sendo responsável pela gestão integrada dos processos de importação e exportação, garantindo conformidade regulatória, eficiência operacional, controle financeiro e excelência no atendimento aos clientes. Minha equipe atua em toda a cadeia operacional de comércio exterior, desde o planejamento logístico e desembaraço aduaneiro até a entrega final, assegurando o fluxo contínuo das operações internacionais e o cumprimento dos requisitos legais e comerciais. Entre minhas principais responsabilidades estão: • Gestão financeira da operação (P&L e MSO), assegurando rentabilidade, controle de custos e sustentabilidade dos resultados. • Liderança de aproximadamente 25 profissionais, promovendo desenvolvimento, engajamento e alta performance. • Estruturação, mapeamento e otimização de processos operacionais, com foco em produtividade, redução de custos e melhoria contínua. • Negociação estratégica com clientes, fornecedores, parceiros logísticos e prestadores de serviço, além da gestão contratual. • Relacionamento institucional com órgãos reguladores, incluindo Receita Federal e demais entidades governamentais, garantindo conformidade e mitigação de riscos. • Definição, acompanhamento e apresentação de indicadores de desempenho (KPIs), direcionando ações para melhoria dos resultados operacionais e financeiros. • Condução de reuniões executivas, gestão de planos de ação e implementação de iniciativas voltadas à excelência operacional e satisfação dos clientes. • Gestão das operações de importação e exportação de produtos químicos, assegurando segurança, conformidade regulatória e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.

I am part of the import and export customs clearance department at Schenker do Brasil Transportes Internacionais Ltda., leading the strategy for customs clearance operations in the Automotive, Aerospace, Marine Parts, and Solar segments. My main responsibilities include: P&L and MSO Management: I am responsible for the complete management of P&L, ensuring project profitability, and for MSO, setting and achieving market share objectives. Project Analysis: I evaluate and plan pre- and post-sales projects, defining demands and timelines to ensure effective and efficient delivery. Process Mapping and Improvement: I review and map operational processes, identifying and implementing continuous improvement opportunities. Negotiations and Contracts: I participate in contract negotiations, applying operational and strategic strategies to optimize results. Regulatory Relationships: I maintain communication and relationships with public and private entities, including the Federal Revenue Service. KPI Management: I develop and monitor operational KPIs, aligning client expectations with team performance. Cost Reduction: I propose adjustments in import and export operations to reduce costs and improve efficiency. System Implementation: I have acted as a lead Key User in the implementation and optimization of systems such as Ibroker, ONESOURCE Global Trade (Softway), Ecomex, and QuickComex. Results Meetings: I lead results meetings, both internal and with clients, to ensure project effectiveness and alignment of expectations. Team Leadership: I manage a team of approximately 100 employees, including 9 direct reports, focusing on team development and performance.

Member of the company's Import team, he was responsible for leading/following up all the processes of the company's main clients, acting with: + Mapping and reviewing processes, diagnosing needs/opportunities + FUP generation with all customers, proposing actions to optimize processes and costs + Relationship with agencies such as Decex, Inmetro, IBAMA, Anvisa + Cost analysis, taxes and financial controls, acting on deviations + Document management: BL, AWB, CRT, LI, Invoice, Packing List, Proforma Invoices etc + Fiscal classification analysis (N.C.M.) + Management of operational KPIs, aligning them to what was agreed with each client + Control of all customs processes + Executive presentations to the main stakeholders

Member of the company's Foreign Trade team, he was a service provider (BeA Consultores Aduaneiros) for Shipment strategies, analyzing/coordinating all processes: people, documentation, budgets and schedules/delays. Key activities: + Analysis of import/export requests, generating schedules of activities + Management of the necessary documentation: Invoice, Packing List, hawb, LI, tax classification, etc + Responsible for the registration of import processes for consumption, temporary admission (with total suspension of taxes and economic use with proportional collection of taxes) + Specialist in IN 1361 and Customs Regulation 6759 + Management of deadlines and quality control

As a member of the Import and Export team, he was responsible for the entire process of shipment of goods, working from processes, monitoring, quality control, to registration of products, freight, documentation, logistics processes, etc.

Support to the Import and Export team of the company, worked with international freight quotation, analysis of the best models of shipment logistics, customer relationship, documentation, supplier relationship, management of deadlines, exchange payments, etc.

Intercâmbio - aulas de inglês em Manchester, na Inglaterra