Fernando Cepeda
Senior Manager - Mexico Operations @ WireMasters
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Mexico
Aviation & Aerospace
Resource Management, Databases, Team Management, Site Management, HR Management, Coaching, Account Management, Leadership, Logistics Management, Team Building, Customer Service Management, Customer Satisfaction, Team Leadership, Project Management, Business Development, Problem Solving, Supervisory Skills, Communication, Gerencia de ventas, Servicio de atención al cliente
Experience

Director Comercial
Tijuana y alrededores, México
Distribución y venta de tiempo aire electrónico multi-marca en el estado de Puebla y Baja California. Dirección de Proyecto: Se implementó un modelo de distribución directa, captación y cobro directo al cliente, encuestas, censo, alimentación de base de datos. Desarrollo de plataforma multi-marca y una aplicación para desktop y Android que permite a los clientes realizar las ventas y también nos sirve para monitorear el trabajo de los asesores y cuantificar la venta acumulada en tiempo real al igual que el dinero recibido hasta el momento. Se captaron 2300 clientes en los dos estados con una fuerza de ventas de 21 vendedores y 2 supervisores.

Gerente
Matadero Industrial Bolivar C.A.
Ciudad Bolivar, Venezuela
Industrialización de rastro artesanal utilizando maquinaria italiana, Adecuación de la planta de tratamiento de aguas residuales, capacitación a los operarios de la línea de matanza, implementación del centro de control y sala de liquidadores. Promoción y negociación con los liquidadores, incremento del número de servicios en un 63%, negociación para venta de productos residuales (sangre, cabezas, cuero, tripas, cálculos, bosta). Estudio de factibilidad de inversión para procesamiento de los cueros.

Director de Ventas
Distribuidora Telcard 2000 C.A.
Estado Bolivar y Anzoategui, Venezuela
Distribucion y Venta de tiempo aire y tarjetas prepago de Telefonica Movistar Venezuela

Presidente
Centro Automotriz Orinokia C.A.
Ciudad Bolivar, Edo. Bolivar. Venezuela
Centro de colisión y mecánica general, aliado comercial de Liberty Mutual y 3 agencias de vehiculos (Ford, Chevrolet y Toyota) para reparacion de las unidades dañadas durante el transporte de la fabrica a las agencias.

Gerente de Ventas
Distribuidora Global C.A.
Maracaibo, Venezuela
Comencé como supervisor de ventas con 17 vendedores a mi cargo los cuales ascendieron a 85 en 5 años. Implementación de estructura de servicio outsourcing para Telcel Bellsouth C.A. Restructuración de rutas de venta, manejo de personal, coordinación con el área administrativa, apoyo al personal de almacén, manejo de inventarios, coordinación con el proveedor, atención al cliente, entrenamiento constante de la fuerza de venta, elaboración de reporte de ventas y análisis del comportamiento de cada ruta y sus clientes, elaboración de ruteo lógico, apoyo logístico y análisis de cobro, manejo de riesgos y diseño de apoyo y seguridad en zonas rojas. Instalación y encargado de nueva oficina en la zona norte, implementación de rutas foráneas, manejo de inventarios en rutas foráneas. Elaboración de manual de seguridad, manuales de entrenamiento, implementación de distribución y venta de productos nuevos, implementación y entrenamiento de fuerza de ventas paralela con cartera de productos nuevos.

Ejecutivo de Ventas
Telcel Bellsouth C.A.
Maracaibo, Venezuela
Lanzamiento de prueba piloto de distribución directa por parte de Telcel de sus tarjetas pre pagadas de tiempo aire ya que luego de 1 año de lanzado el producto prepago en Venezuela ya representaba más del 60% de los ingresos de la empresa y no había capilaridad suficiente para abastecer el mercado y satisfacer la demanda. El proyecto comenzó con 10 vendedores los cuales excedimos los presupuestos de venta en más del 200% durante 4 meses consecutivos, una vez levantadas unas bases históricas de crecimiento se implementaron cuotas de captación de clientes y volumen de venta más agresivas y reales y se aplicó el plan en todo el país durante 2 años antes de entregar la distribución a 12 outsourcings para reducir costos y aumentar la fuerza de ventas. Modelo que fue replicado por Bellsouth en centro américa, y luego por Telefónica en centro y sur américa.
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