Fernanda Silva Santos
Head de RH @ Centro de Mediadores
About
Executiva de RH com mais de 20 anos de experiência, consolidada em empresas multinacionais de grande porte e alta complexidade. Expertise na estruturação de áreas de Recursos Humanos do zero, liderança de times multidisciplinares (até 55 pessoas) e gestão regional (Latam). Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional (DHO), com sólido histórico em implementação de modelos de Avaliação de Desempenho (Nine Box), Programas de Sucessão e Upskilling de Lideranças. Foco em Employee Experience e cultura voltada para resultados, com vivência internacional como expatriada e atuação estratégica como HRBP.
Brazil
São Paulo
Human Resources
Criação de relacionamentos, Orçamento, Comportamento humano, Neurociência, Neurociência cognitiva, Comunicação interpessoal, Palestras motivacionais, Palestras, Desenvolvimento de gestão, Ambiente de trabalho positivo, Desenvolvimento de soluções, Planos de ação, Condução de reuniões, Engajamento das partes interessadas, Treinamento de liderança, Facilitação, Desenvolvimento de talentos, Gestão, Comunicação comercial não solicitada, Design instrucional
Experience

Head de RH
São Paulo, Brasil
• Estruturação da área de RH: Design organizacional focado em eficiência operacional e performance. • Gestão de Generalista: Liderança direta da operação de Departamento Pessoal (Folha, Benefícios, Relações Trabalhistas) e Subsistemas de RH. • Otimização de Quadro: Implementação de estratégias de produtividade para adequação de headcount e redução de custos fixos.

Consultoria de DHO & Executive Trainer
Consultoria FADAFE
São Paulo, Brasil
• Consultoria Estratégica: Atuação em projetos de DHO com foco em Liderança e Vendas para empresas de diversos segmentos. • Impacto: Treinamento de mais de 400 profissionais, utilizando metodologias baseadas em Neurociência para aumento de performance. • Headhunting: Condução de processos seletivos estratégicos e de alto volume com foco em cultural fit e eficiência de contratação.

Gerente de DHO & Employee Experience
São Paulo, São Paulo, Brasil
• Cultura & Retenção: Liderança do projeto "Embaixadores de Compromisso", resultando na redução de 2% no Turnover anual através da melhoria do Onboarding e Clima. • Gestão do Conhecimento: Implementação de programas para retenção de saberes críticos e sucessão interna.

Gerente de RH e Desenvolvimento Organizacional
São Paulo, Brasil
• Gestão de Equipe e Budget: Liderança de 55 profissionais e gestão direta do orçamento da área. • Remuneração e Carreira: Implantação de planos de carreira, sucessão e estruturas de cargos e salários para a força comercial. • Educação Corporativa: Treinamento de 53 mil pessoas (414 mil horas), formando 1.100 líderes e 80 gerentes. • People Analytics: Definição e monitoramento de KPIs estratégicos (turnover, engajamento e absenteísmo).

Gerente de RH e DHO (Argentina – Expatriada)
Buenos Aires, Argentina
• Startup de Operação: Responsável pela estruturação total do RH no país. • Escalabilidade: Liderança da contratação de 2.400 colaboradores e execução de 12.400 treinamentos em tempo recorde. • Desenvolvimento: Formação e promoção interna de 125 novos líderes e 25 gerentes.

Gerente Regional de RH e DHO (Latam)
São Paulo, Brasil
• Atuação como HRBP Regional: Gestão estratégica para Brasil, Chile e Peru, garantindo o alinhamento de KPIs globais. • Padronização Processual: Unificação dos processos de Lifecycle (Atração, Retenção e Offboarding) na região Latam.
Fernanda Silva Santos's Contact Information
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