Felisio dos Santos
Gerente de atendimento e serviços @ Mercadocar
About
Trabalhei durante 9 anos e 7 mesês na Leroy Merlin na função Coordenador comercial e 15 anos no hipermercado extra na função gerente de seção
Brazil
São Paulo
Construction
Gestão de experiência do cliente, Habilidades analíticas, Operações de atendimento ao cliente, Atendimento ao cliente, Gestão de projetos, Gestão de vendas, Gestão, Gestão de equipes, Gestão operacional, Contabilidade, Analítica de dados, Insights de negócios, Análise de marketing, Business analytics, Qualidade dos dados
Experience
Gerente de atendimento e serviços
Mercadocar
São Paulo, Brasil
Gerente de atendimento e Vendas
Coordenador comercial
Leroy Merlin
São Paulo, Brasil
- Liderança de equipe de vendas - Gestão de estoque - Acompanhamento de margem sobre a venda - Escala de folga da equipe - Implantação de novas gamas - Compra de mercadoria - Plantão de loja - Resolução de CRMS - Agendamento de serviço de instalação e entrega - Atendimento ao cliente - Reunião de equipe sobre resultados
Gerente de seção
Extra Hipermercado
São Paulo, Brasil
Education
Uninove - Universidade Nove de Julho
processo gerencias
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