Felipi Sieklicki

- Gestão do processo de previsão de demanda de spare parts para atendimento dos produtos de Pós Venda - Definição e aprovação de compras de spare parts. Acompanhamento de toda a cadeia de importação da demanda planejada e compra de fornecedores internacionais. Follow up de toda a cadeia desde embarque até a disponibilidade do material em centro de distribuição no Brasil - Planejamento e distribuição de estoques para as assistências técnicas para atendimento dos níveis de serviços contratados. Melhoria de disponibilidade do material de 85% para 93% nas assistências espalhadas por todo o território nacional - Implementação de fornecedores para venda de material obsoleto e slow mover - Responsável pela gestão de dois centros de distribuição localizados em Curitiba/PR e São Paulo/SP para envio de spare parts - Gestão de armazém com mais de 3.000 posições e processo de picking e packing de aproximadamente 75.000 itens mês - Gestão de todo o processo de transportes contemplando inbound e outbound - Responsável pela manutenção dos SLA's de entregas e estratégia de atendimento regional de transportadoras. Melhoria do tempo de transporte em 3 dias representando uma redução no tempo de 46% - Implementação de novos fornecedores como transporte, programa de avaliação de fornecedores e ferramentas de BID para definição de modal de transporte - Gestão de todo o processo de logística reversa de mais de 35.000 itens mês nos segmentos B2C e B2B - Implementação do processo de distribuição de spare parts no last mile diretamente aos técnicos espalhados nos mais de 5.000 municípios do território nacional, utilizando principalmente logística local com ônibus e expresso com modal aéreo - Gestão de quatro Laboratórios de reparos de Produtos e spare parts - Implementação e gestão da linha de industrialização de produtos remanufaturados e seminovos atingindo uma redução no estoque de produtos com defeito de ~60% - Gestão de fornecedores de reparo de spare parts

- Previsão de demanda de Spare Parts para atendimento dos produtos de Pós Venda; - Distribuição de spare parts para todos os pontos avançados de estoque no Brasil; - Plano de atendimento da demanda calculada com compras, reparos e redistribuição de estoques; - Gestão de Orçamento (PxR).

- Acompanhamento do desempenho de falha dos produtos após comercialização; - Plano de melhoria de produtos no processo produtivo e de manutenção; - Definição do processo de manutenção dos produtos nas assistências técnicas; - Gestão do processo de treinamento e qualificação dos técnicos para manutenção dos equipamentos; - Gestão de Quality Agreement com fornecedores internacionais. Negociação de créditos e ressarcimentos por problemas de produção dos fornecedores.

- Desenho e Custeio de estratégias de atendimento; - Análise de editais e RFQ’s; - Precificação de serviços e controle de custos; - Gestão do PxR de todo o processo de pós-vendas.