Felipe Chahad

Equipe: 5 reports diretos | 15 Total - Gerenciar o AOP (Annual Operating Plan) e S&OP (Sales and Operating Plan), coordenando a definição e acompanhamento de metas estratégicas anuais, orçando recursos e ajustando a execução conforme necessário, considerando impactos em margem de contribuição, EBITDA e fluxo de caixa - Abertura de + de 140 lojas em 7 estados diferentes, incluindo o Desenvolvimento do plano estratégico de expensão de mercados em parceria com a área de Store Development , através da análise de dados de novos mercados e regiões, desenvolvimento de trade areas e estudos de competitividade bem como adatações necessárias a malha logística (SCM) e financeira (Taxes), considerando todas as peculiariedades dos clientes B2B e B2C - Liderar a implementação de soluções de Business Intelligence (BI), utilizando data-driven e analytics decision making para embasar as decisões empresariais e estratégicas, provendo Insights para o business - Analisar dados de mercado e comportamento do consumidor para definir a previsibilidade de receita, otimizar processos e melhorar o desempenho comercial - Gestão de CRM (Customer Relationship Management) para coletar e analisar dados de clientes, visando melhorar a experiência do cliente e aumentar o Share of Wallet (SoW) - Previsão de tendências de mercado e análise de participação de mercado (Market Share), utilizando modelos de dados comerciais e simuladores de performance para projetar o crescimento e a competitividade da empresa - Liderar iniciativas de Business Transformation, promovendo mudanças que busquem aumentar a eficiência operacional, simplificar processos e melhorar a performance geral da organização

Equipe: 7 Reports diretos | + de 1k total (incluindo toda a operação de lojas e campo) - Desenvolver e implementar a estratégia operacional para alinhar as operações com os objetivos globais da empresa, considerando as metas de crescimento e expansão no mercado de autopeças - Gerenciar o AOP (Annual Operating Plan), definindo metas de curto e longo prazo e orçando recursos para otimizar a execução das operações e máximo eficiência do ROI (Return on Investment) - Gerenciar e influenciar stakeholders-chave internos e externos, incluindo fornecedores, clientes e parceiros comerciais, para garantir o alinhamento estratégico e o sucesso operacional - Liderar equipes multidisciplinares, promovendo uma cultura de alta performance, focada em engajamento colaborativo, gestão de conflitos e coaching - Controlar o orçamento operacional (P&L) - Gerir e desenvolver talentos dentro da operação, criando planos de sucessão e desenvolvimento profissional para garantir o crescimento e a retenção de funcionários-chave

Equipe: 3 reports diretos | 8 Total - Desenvolver dashboards estratégicos utilizando ferramentas de BI (Business Intelligence), como Power BI e Tableau - Identificar oportunidades de crescimento de Market Share, utilizando análises preditivas e análise de cohort - Avaliar LTV (Lifetime Value) e churn rate para identificar ações que aumentem a lealdade e retenção de clientes - Estabelecer e monitorar KPIs de Vendas, métricas de rentabilidade (margem, P&L), estoque, rotação de inventário - Gerar insights sobre segmentos de mercado, tendências de consumo e demanda por produto, com foco em targeting e nicho de mercado - Análise de sell-out, sell-in, custo de aquisição de clientes (CAC) e margem de lucro para otimização de estratégias comerciais - Utilizar SQL e outras ferramentas de análise para extrair dados de sistemas internos (como ERP e CRM) e gerar relatórios personalizados para diferentes stakeholders, coletando e gerenciando diversas fontes e bases de dados - Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de Vendas, Marketing, Trade Marketing, Supply Chain e TI para alinhar estratégias de mercado e decisões baseadas em dados - Criação e gerenciamento do departamento de conteúdo digital, responsável pelo mapeamento digital e manutenção de mais de 50.000 SKU's

Equipe: 8 Reports diretos | Total 53 - Execução de iniciativas de Salesforce Effectiveness (SFE) e Commercial Excellence em campo - Garantia de aderência aos processos de Trade Marketing e POS (Point of Sale) - Implementação de Go-to-Market (GTM) strategies e acompanhamento de Market Share - Promoção de uma Cultura de Alta Performance e People Engagement - Utilizar ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) para planejamento e acompanhamento de visitas - Monitorar e impulsionar KPIs comerciais: volume, cobertura, frequência, mix, positivação, % de atingimento de meta, share of wallet e market share

Equipe: 3 reports diretos | Total 12 - Gerenciar projetos estratégicos com foco em eficiência operacional e transformação empresarial - Liderar iniciativas de melhoria contínua e otimização de processos (Lean, Kaizen, 5S) - Definir e acompanhar OKRs e KPIs para monitorar a performance dos projetos - Criação da área de atendimento e vendas remota, incluindo a implementação do CRM Sales Force, resultando em uma recuperação e conversão de mais de 10% das vendas de veículos em relação ao fluxo de clientes passantes

Equipe: 1 report direto | Total 3 - Implementação de certificações de qualidade (ISO 9001, Toyota TSW/TSM , Mercedes Start Class) - Monitorar indicadores de performance (KPIs) e definir OKRs de eficiência

- Identificar gargalos e oportunidades de melhoria nos processos da empresa - Entender as necessidades e objetivos do negócio junto aos stakeholders