Letícia Hidalgo Faria
Analista de Marketing de Produto Sr @ Syngenta
About
Engenheira de produção desde 2019 e apaixonada pelo mundo do agronegócio desde então. Minha experiência mais longa foi dentro de Supply Chain, onde atuei quatro anos em Customer Service, sobretudo com gestão de carteira, atendimento ao time de vendas e/ou cliente direto, fazendo acompanhamento de estoques, faturamento e resolução de ocorrências. Ao final de 2022 iniciei minha primeira experiência na área de Planejamento Comercial, e é onde me encontro atualmente. Dou o suporte para toda a cadeia de planejamento de longo prazo a nível nacional dentro da divisão de Crop Protection da Syngenta. No meu dia a dia participo de discussões com todas as áreas envolvidas no ciclo de S&OP, garantindo uma comunicação clara, dados e informações assertivas e buscando a melhoria contínua das ferramentas. Graduada em MBA de Logística e Supply Chain pela Fundação Getúlio Vargas, tenho conhecimento em inglês, Excel, SAP, PowerBI e SalesForce. Sou sobretudo uma pessoa organizada, que preza por boas relações dentro e fora do trabalho, tenho atenção aos detalhes e busco a minha melhor versão todos os dias.
Brazil
São Paulo
Farming
Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, Planejamento estratégico, Planejamento de projetos, Gestão de projetos, Project Management, Estratégia empresarial, Engenharia, Planilha eletrônica, Salesforce.com, SAP, Microsoft Word, PowerPoint, Microsoft Project, Liderança de equipe, Gestão, Negociação, Atendimento ao Cliente, Inglês
Experience

Analista de Planejamento Comercial Sr
São Paulo, Brasil
- Responsável pelo planejamento Brasil do Sales and Operation Planning (S&OP) de defensivos agrícolas (Crop Protection), pensando em toda cadeia de demanda comercial e disponibilidade de produto; - Suporte na gestão de Constrain (disponibilidade de produtos) por meio de relatórios mensais da demanda e disponibilidade, além do cascateamento de produtos entre as Unidades Comerciais, alinhado com o planejamento estratégico da companhia; - Elaboração e análise de relatórios e KPIs que suportem o Ciclo de Planejamento Comercial Brasil; - Aprimoramento e automatização de ferramentas que facilitam a análise dos dados de planejamento; - Acompanhamento do planejamento bottom-up e validação dos dados (utilizando a ferramenta SAP IBP no dia-a-dia); - Forte interação com as áreas comerciais, supply, marketing e finanças.

Customer Interaction Analyst Pl
São Paulo, Brasil
- Gestão de carteira de pedidos de milho, sorgo e soja, promovendo a interface entre o time comercial e as áreas internas da operação, com atuação em todo o fluxo do processo, desde o planejamento pré safra até o pós venda, com foco na melhor experiência do cliente e atingimento de metas; - Participação ativa em demais atividades ligadas ao processo, que juntas garantem o suporte total ao cliente, como devoluções, indenizações, geração de demanda e remanejamentos; - Atendimento personalizado voltado à necessidade de cada cliente sempre que necessário; - Comunicação diária com as áreas dentro de Supply Chain de forma a garantir a troca e o alinhamento de informações entre os times; - Suporte ao time de vendas através de treinamentos frequentes, garantindo o entendimento e o alinhamento dos processos, normas e objetivos da empresa; - Suporte na implementação e gerenciamento de projetos que auxiliam eficiência do time, focados na melhoria contínua e no melhor uso das ferramentas disponíveis.

Analista de Planejamento Operacional Jr
São Paulo e Região, Brasil
• Controle das emissões e gestão de ordens de venda; • atendimento à carteira de clientes nacionais e internacionais; • suporte ao processo de S&OP junto às demais áreas; • acompanhamento do plano de produção e priorização da demanda; • elaboração e apresentação de dados de demanda e planejamento; • geração de dados para monitoramento e ações de redução de estoques; • controle de aderência entre planejado e realizado; • responsável por avaliar os riscos e tomar as decisões que beneficiam o negócio.

Analista de Customer Service Jr
São Paulo e Região, Brasil
Responsável por desenvolver e divulgar relatórios diários de ordens não financeiras, recebimento e cadastro de ordens de indenização e bonificação; atendimento ao time de vendas e representantes comercias; participação ativa na melhoria de processos relacionados à ordens não financeiras.

Estágio em Supply Chain | Customer Interface
São Paulo, São Paulo
• Atendimento ao time de representantes comerciais alocado na região nordeste do Brasil e ao time de representantes de licenciamento de soja da marca Monsoy em todo o país, realizando a gestão da carteira e garantindo todo o processo de venda de milho e soja, desde a colocação de pedido até o faturamento. • Cadastro de pedidos de bonificação e indenização a nível nacional, para todas as marcas (Agroeste, Agroceres e Dekalb), atendendo às necessidades de cada cliente de forma personalizada. • Criação e atualização de indicadores para acompanhamento de diversos processos internos relacionados à performance das áreas de customer interface e vendas, de acordo com as metas estabelecidas para a área. • Comunicação, criação de histórico e controle de ordens em não conformidade, garantindo os preços e descontos estabelecidos pela companhia. • Participação ativa em projetos de melhoria de processos e alta interação com diversas áreas da empresa.

Estagiária comercial
São Paulo e Região, Brasil
Estágio na área comercial, responsável pela captação de novos clientes, estudos de viabilidade de migração para o mercado livre de energia, input de dados no sistema, relatórios de reajustes tarifários de distribuidoras, montagem de apresentações para potenciais clientes e suporte para a área.

Estagiária de Compras Diretas
São Paulo e Região, Brasil
Estágio na área de compras diretas. Responsável pela compra de componentes químicos de aerogeradores, bem como contato com fornecedores e atualização de preços e outras informações no sistema. Cadastro de novos fornecedores, revisão de notas fiscais divergentes e envio mensal de dados macroeconômicos para a alta gerência. Responsável também pela análise e acompanhamento do benefício de Drawback.

Estágio administrativo
EMC Projetos
São Paulo e Região, Brasil
Suporte administrativo aos setores de engenharia e advocacia; responsável por verificar a saída de correspondências, enviar documentos, atender chamadas telefônicas, recepcionar o público em geral, fazer o arquivamento de documentos, manter atualizado o sistema da empresa, realizar serviços externos, controlar despesas, elaborar relatórios e planilhas de controle, realizar acompanhamento de processos.
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