Filipe Fagundes Ferreira

• Acompanhei fluxos e demandas estratégicas da área em interface com comunicação interna, externa, branding e treinamento comercial; • Criei conteúdos para produtos de seguros, previdência, campanhas comerciais, ações institucionais e programas de incentivo comercial; • Desenvolvi comunicação estratégica para canais parceiros com estruturação de materiais estáticos, vídeos e peças de engajamento; • Elaborei relatórios gerenciais e dashboards para acompanhamento de gastos, volumes, entregas e indicadores operacionais; • Estruturei materiais promocionais de material de ponto de venda e brindes corporativos para eventos e ações institucionais; • Gerenciei fornecedores com condução de briefings, acompanhamento de entregas, validação de materiais e tratativa de desvios; • Organizei processos internos, controles operacionais e documentação de trade marketing para apoio à governança e padronização; ✅Principais resultados: Atuei na construção das comunicações estratégicas do canal Rede Parceira em campanhas que impulsionaram recorde histórico de vendas de seguro de vida e prestamista, além de fortalecer o engajamento com canais parceiros.

• Administrei books de material de ponto de venda e mobiliários com atualização e desenvolvimento de novos itens para lojas; • Conduzi ações do calendário anual de shopper marketing com acompanhamento de cronogramas e demandas operacionais; • Desenvolvi estratégias de segmentação para otimização de custos e ampliação da visibilidade da marca nos pontos de venda; • Elaborei projetos de layout para novas lojas com estruturação do posicionamento de materiais promocionais e mobiliários; • Estruturei estratégias promocionais direcionadas para campanhas sazonais e ações específicas do varejo; • Gerenciei ações de ponto de venda com acompanhamento da implementação de materiais, comunicação visual e mobiliários; • Monitorei indicadores-chave de desempenho relacionados aos projetos de novas lojas e performance comercial; • Produzi materiais de apresentação para novos projetos de lojas e ações de shopper marketing; ✅Principais resultados: Desenvolvi ações de shopper marketing e estratégias de ponto de venda que ampliaram a visibilidade da marca, otimizaram ações no varejo e fortaleceram a presença nos canais de venda.

• Apoiei o time de gestão de relacionamento com cliente no monitoramento de campanhas, geração de leads e análise de conversões; • Atuei na interface com áreas internas, fornecedores e concessionárias para alinhamento de demandas operacionais; • Desenvolvi campanhas e atualizei formulários de captura de dados para acompanhamento de resultados e relatórios internos; • Realizei extrações diárias de resultados para elaboração de relatórios das marcas BMW, MINI e BMW Motorrad; ✅Principais resultados: Realizei o monitoramento de campanhas e indicadores comerciais das marcas MINI e BMW Motorrad com acompanhamento de conversões, geração de leads e atualização de relatórios estratégicos.

• Apoiei a organização de eventos corporativos e confraternizações institucionais; • Atuei na execução de ações de trade marketing com foco em eventos, materiais de ponto de venda, treinamentos e campanhas; • Conduzi processos de compra de materiais promocionais e técnicos desde a elaboração de briefing até a aprovação final; • Controlei orçamento da área e acompanhei pagamentos relacionados às ações de trade marketing; • Gerenciei operador logístico responsável pela distribuição de materiais promocionais e brindes corporativos; • Realizei integração de novos colaboradores com apresentação de processos internos, fluxos operacionais e interfaces da equipe; ✅Principais resultados: Estruturei fluxos operacionais voltados às ações de trade marketing com maior organização das campanhas, eventos corporativos e controle das demandas operacionais da área.

• Elaborei relatórios e propostas de serviço em campo com contribuição para a eficiência operacional e satisfação do cliente; • Gerenciei a agenda de serviços de técnicos de campo; • Lancei dados em sistemas de gestão empresarial e de relacionamento com o cliente para manutenção da integridade das informações comerciais.

• Elaborei relatórios e propostas de serviço em campo com contribuição para a eficiência operacional e satisfação do cliente; • Gerenciei a agenda de serviços de técnicos de campo; • Lancei dados em sistemas de gestão empresarial e de relacionamento com o cliente para manutenção da integridade das informações comerciais.