Fabíola Sobral

• Atuação estratégica no segmento de varejo de luxo, com foco em atendimento consultivo e relacionamento personalizado com clientes de alto poder aquisitivo. • Responsável por conduzir negociações com clientes estratégicos, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas ao perfil de consumo. • Desenvolvimento de iniciativas voltadas à fidelização e manutenção da base ativa, com foco em recompra e construção de relações comerciais duradouras.

• Prestação de consultoria de marketing com foco no setor educacional, incluindo diagnóstico estratégico, revisão de posicionamento de marca e desenvolvimento de planos de comunicação integrados. • Responsável pela definição de personas, jornada do cliente e estratégias de captação.

• Desenvolvimento da identidade da marca e elaboração de guidelines institucionais e promocionais. • Definição da proposta de valor, manual de uso da marca e plano de comunicação para canais digitais e pontos de venda.

• Prestação de consultoria para a agência digital Sirius Interativa, com foco em reposicionamento de marca, planejamento de mídia digital e definição de estratégias de presença online.

• Liderança da área de marketing institucional e promocional, com foco em crescimento da base de alunos, fortalecimento da marca e abertura de novas unidades. Responsável pela coordenação de campanhas integradas (online e offline), marketing direto, ações de PR, eventos e estratégias de comunicação regional e nacional. • Coordenação da expansão da marca para novas regiões (Porto Alegre, Goiás e Espírito Santo), contribuindo para o aumento de 60,28% na base de alunos e abertura de 23 novas filiais. • Gestão de campanhas de captação, retenção e fidelização, com análise de resultados e direcionamento das estratégias conforme os indicadores de desempenho (KPI). Atuação direta na aprovação de conceitos criativos, validação de planos de mídia, branded content, branded entertainment e ações virais. • Responsável pelo desenvolvimento de programas estruturados de relacionamento com o público-alvo e ações de ativação de marca em redes sociais, eventos e canais digitais. • Liderança de projetos de reformulação dos portais institucionais e ambientes digitais B2C e B2B, com foco na experiência do usuário e alinhamento com a proposta pedagógica e comercial da empresa. • Gestão do budget anual de marketing, relacionamento com fornecedores, parceiros estratégicos e agências, além da supervisão das ações do Contact Center para conversão de leads e fidelização da base de clientes. • Interlocução com a imprensa, coordenação de patrocínios e ações de relacionamento institucional.

• Gestão da unidade do Rio de Janeiro, com foco na condução de projetos publicitários integrados para o cliente Xerox do Brasil. Planejamento de campanhas institucionais e promocionais nos meios impresso, digital e eletrônico. • Responsável pela gestão do relacionamento com o cliente, supervisão da equipe de atendimento e coordenação da produção de materiais de PDV, mídia exterior, ações promocionais e merchandising. Atuação estratégica na otimização do orçamento e captação de novas oportunidades de negócio.

• Coordenação de projetos de comunicação 360° para clientes como Telefônica Celular, Duloren, El Paso, Hermes e Valda. Desenvolvimento de campanhas publicitárias multicanal (TV, rádio, jornal, revista, mídia exterior, PDV). • Responsável por planejamento estratégico, relacionamento com grandes contas e gestão de entregas de alta complexidade. Atuação em ações promocionais e iniciativas de visibilidade de marca nos pontos de contato com o consumidor.

• Responsável pela definição e implementação de estratégias de comunicação segmentadas por divisão de negócios, com foco em lançamento de produtos, campanhas de endomarketing, visibilidade institucional e apoio às áreas comerciais. • Liderança de projetos voltados à inovação na comunicação, otimização de investimentos em mídia e reposicionamento da marca. Atuação em ações de branding e desenvolvimento de programas de parcerias estratégicas com clientes e canais.

• Gestão de campanhas nacionais integradas (publicidade, eventos, promoções e endomarketing), alinhadas à estratégia de negócios da empresa. Coordenação do relacionamento com agências, produtoras e fornecedores, com foco na entrega de materiais de alto impacto e fortalecimento da imagem institucional. • Planejamento e controle do budget de comunicação e suporte à equipe de vendas por meio de ações de geração de demanda e materiais promocionais.

• Desenvolvimento de peças institucionais, promocionais e materiais de apoio a feiras e eventos. Participação em projetos de identidade visual, embalagens e publicações da empresa. Apoio à área de marketing e branding com foco em segmentação de mercado e diferenciação de produtos.

• Planejamento e desenvolvimento de campanhas publicitárias para grandes marcas como Coca-Cola, Souza Cruz, Kaiser e Ceras Johnson. Atuação em ações institucionais e promocionais nos meios impresso e eletrônico, além de materiais de merchandising e PDV. • Gestão do relacionamento com clientes e fornecedores, coordenação de produção das peças e acompanhamento das etapas técnicas, desde a criação até a finalização.

• Produção de matérias e conteúdo jornalístico sobre destinos turísticos e serviços de viagem, com cobertura de eventos nacionais e internacionais. Participação em press trips e elaboração de boletins para entidades oficiais de turismo. • Responsável pela redação e curadoria de conteúdo estratégico para o trade turístico, com foco em tendências de mercado, promoção de destinos e fortalecimento institucional de operadores e companhias aéreas.