Fabíola Pedro Rocha

● Desenvolvimento de conteúdos para mídias sociais; ● Criação, apresentação e gestão do planejamento mensal das marcas Wyden (Norte, Nordeste e Sudeste); ● Desenvolvimento de projetos especiais (rebranding, datas comemorativas); ● Criação de cronogramas macro e micro de conteúdos e campanhas; ● Desenvolvimento, acompanhamento, análise e controle de relatórios e dashboards de metas e métricas dos canais; ● Gestão e acompanhamento das atividades e rotinas junto às agências e empresas contratadas; ● Criação, agendamento e publicação de peças para redes sociais e distribuição de conteúdo para polos e unidades; ● Atendimento e desenvolvimento de projetos de conteúdo para outras áreas; ● Seleção, roteirização e monitoramento de influenciadores; ● Criação e concepção de campanhas; ● Criação, produção e acompanhamento de briefings até a execução de todas as entregas; ● Produção e publicação de matérias para Blog Universitário; ● Monitoramento e repostagens das interações nas redes sociais; ● Benchmarking de assuntos e tendências em alta; ● Desenvolvimento de estratégias e conteúdos criativos para comunicação e interação com alunos e prospects por meio das redes sociais; ● Atuação, análise, criação de estratégias e monitoramento de crise.

● Atuação nas estratégias de comunicação, englobando todas as direções da ação comunicativa, garantindo uma abordagem completa e integrada; ● Participação ativa nas fases de planejamento estratégico, colaborando na definição de metas, oportunidades e prioridades de captação, assegurando uma estrutura sólida para alcançar os objetivos organizacionais; ● Supervisão da concordância entre as ações de marketing para produtos existentes, lançamentos e estratégias gerais da empresa, garantindo a consistência e eficácia das iniciativas; ● Responsável pela aplicação do branding em todas as formas de comunicação, permitindo que clientes e potenciais clientes desenvolvam uma percepção consistente e identificação sólida com a marca; ● Participação ativa na formulação do briefing para o desenvolvimento dos materiais de lançamento, com foco específico na potencialização das vendas, incluindo o direcionamento claro para a equipe de criação; ● Acompanhamento do processo de criação em ambientes online e offline, garantindo a execução das ideias e estratégias estabelecidas; ● Desenvolvimento de materiais de comunicação com foco publicitário, especialmente voltados para prospects e potenciais clientes, assegurando que as mensagens sejam relevantes para o público-alvo; ● Responsável pela entrega de todos os relatórios gerenciais e apresentações mensais dentro dos prazos estipulados pela companhia. Principais clientes: Captação, sites, mídia on, conteúdo, e demais áreas da empresa. Principais resultados: (1) Criação da campanha de 23.1 para a marca Wyden junto a agência parceira, com participação da atriz Lucy Alves. (2) Validação e aprovação de filmes de TV e conteúdo digital, spots de rádio e mídia exterior em colaboração com a agência, garantindo a utilização apropriada da imagem, marcando a primeira vez em que a marca estabeleceu parcerias reconhecidas em âmbito nacional. (3) Participação de campanhas anuais importantes como: ENEM, Vestibulares, etc.

● Atuação nas atividades na área de squad e atendimento, com participação estratégica de 360 graus nas ações de comunicação, desempenhando um papel na definição de metas, oportunidades e prioridades de captação, direcionando as iniciativas da empresa; ● Colaboração nas ações de marketing relacionadas aos produtos existentes e lançamentos, garantindo que estejam alinhados com as estratégias globais da empresa; ● Supervisão da aplicação consistente do branding em todas as comunicações, visando criar uma percepção e identificação sólida com a marca entre clientes e prospects; ● Criação do briefing para o desdobramento do enxoval de lançamentos, atuando no acompanhamento do processo de criação, abrangendo tanto a esfera online como offline, para garantir a execução impecável das ideias concebidas; ● Desenvolvimento de materiais e atendimento publicitário direcionados a prospects, com participação na estruturação da régua de relacionamento e interação próxima com equipes de CRM e canais digitais, visando otimizar a comunicação e maximizar o impacto; ● Encarregada por projetos de “Go To Market", garantindo a implementação bem-sucedida de estratégias de entrada no mercado; ● Responsável pelo contato com a agência de mídia online e gestão time de designers, incluindo a atribuição de tarefas diárias e a organização da agenda de trabalho para a equipe; ● Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores da área, a fim de analisar possíveis estratégias e sua tomada de decisão. Principais ferramentas utilizadas: Trello, Power BI e Pacote Office. Principais clientes: Captação, sites e mídia on. Principais resultados: (1) Desenvolvimento e implementação de um eficiente processo de entrega, estabelecendo uma ponte entre a equipe interna de design e outras áreas para a execução bem-sucedida das campanhas de captação. (2) Implantação de entrega de campanhas para time de mídia on. (3) Participação de campanhas anuais importantes como: ENEM, Vestibulares, etc.

● Elaboração e implementação de estratégias de marketing e organização de eventos, buscando engajar os consumidores e promover os produtos de maneira eficaz; ● Condução de análises pós-campanha sobre produtos, avaliando o impacto das campanhas nas vendas e a identificação de melhorias significativas; ● Formulação de uma estratégia de categoria, explorando a relação entre o mercado e a concorrência, alinhando-a com as prioridades da fast shop; ● Realização de relatório multicanal, com a análise dos SKUs da linha de eletroportáteis em todos os canais de vendas da Fast Shop, fornecendo insights eficazes; ● Gerenciamento das exposições tanto online como offline, assegurando a presença dos produtos nos espaços de exposição, atuando também com a criação do roadmap estratégico de produtos, traçando o curso para o desenvolvimento e lançamento bem-sucedido de novos itens; ● Atuação com a gestão de budget e análise de custos pertinentes ao setor; ● Análise e mapeamento de processos, assim como análise de falhas e gerenciamento de riscos, visando a redução dos mesmos e a melhoria contínua nos fluxos operacionais pertinentes ao setor; ● Responsável pela avaliação de desempenho das marcas, incluindo aspectos como market share e share valor, para medir o impacto no mercado; ● Participação ativa na formulação de materiais de ponto de venda (PDV) para promover os produtos e oferecer informações relevantes aos consumidores; ● Contribuição na revisão de textos para catálogos e monitoramento do calendário de campanhas, assegurando o cumprimento dos prazos e a execução bem-sucedida das iniciativas; ● Elaboração de relatórios gerenciais, indicadores de performance e apresentações executivas para a alta direção. Principais ferramentas utilizadas: Trello, Power BI e Pacote Office. Principais clientes: Canon, Intelbrás, GoPro, Samsung, Brastemp, LG, Eletrolux, Philco, dentre outros.

● Suporte à área de Digitais das lojas físicas e e-commerce (Câmeras e acessórios); ● Emissão e acompanhamento de pedidos de compras, notas de débito e devoluções; ● Follow up de entrega com fornecedores; ● Emissão e atualização de relatórios gerenciais; ● Acompanhamento dos níveis dos estoques; ● Análise de relatórios de faturamento diário; ● Resolução de divergências comerciais, programação e acompanhamento de promoções nas lojas e site, suporte aos Gerentes de Loja quanto à informação de produtos/vendas corporativas.

● Suporte à área de Informática das lojas físicas e e-commerce (Tablets, Notebooks, All in One, Monitores), sendo esta a maior categoria da empresa, representando cerca de 30% do faturamento total; ● Emissão e acompanhamento de pedidos de compras, notas de débito e devoluções, follow up de entrega com fornecedores, emissão e atualização de relatórios gerenciais, acompanhamento dos níveis dos estoques, análise de relatórios de faturamento diário, resolução de divergências comerciais, programação e acompanhamento de promoções nas lojas e site, suporte aos Gerentes de Loja quanto à informação de produtos/vendas corporativas.

● Atendimento pessoal e telefônico, suporte aos clientes, apoio à área administrativa do Shopping

● Emissão de Notas Fiscais, arquivista, atendimento e suporte ao cliente e Secretaria, estágio em Publicidade, realização de trabalhos em Corel.