FABRICIO AMARO

Consultoria Jurídica.

Advocacia Civilista.

- Apoiei processos administrativos estratégicos, garantindo alinhamento às diretrizes da gestão pública. - Conduzi análises técnicas e preparei relatórios para subsidiar tomadas de decisão. - Participei da elaboração e acompanhamento de projetos institucionais, voltados à eficiência organizacional. - Colaborei no suporte administrativo entre setores internos e órgãos externos. - Atuei no monitoramento de indicadores de gestão, assegurando controle e transparência.

- Atuei em processos cíveis, previdenciários e trabalhistas, com foco em soluções ágeis e eficazes. - Elaborei peças processuais, contratos e pareceres jurídicos, assegurando precisão técnica e estratégia. - Realizei audiências, defesas orais e sustentação jurídica em diferentes instâncias. - Prestei atendimento consultivo a clientes, orientando sobre estratégias preventivas e contenciosas. - Conduzi negociações e mediações extrajudiciais, buscando acordos benéficos e redução de litígios.

- Atuei com foco em UX (User Experience), UI (User Interface) e IX (Interface Experience), implementando melhorias na jornada do usuário. - Analisei processos internos e fluxos de atendimento, propondo soluções de otimização e inovação digital. - Coordenei equipes de suporte, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento de metas de performance (KPIs). - Desenvolvi estratégias para elevar a satisfação do cliente, promovendo retenção e engajamento. - Realizei treinamentos e mentorias, fortalecendo o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe.

- Gerenciei unidade no Natal Shopping, liderando uma equipe de aproximadamente 10 colaboradores. - Conduzi estratégias de vendas e campanhas comerciais, garantindo o cumprimento de metas corporativas. - Atuei na gestão de indicadores de desempenho, acompanhando métricas individuais e coletivas. - Promovi treinamentos e capacitações, desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais da equipe. - Assegurei atendimento de alto padrão, elevando a satisfação e fidelização de clientes.

- Supervisionava equipes de vendas e instalações de TV por assinatura, assegurando qualidade nos serviços prestados. - Fui responsável pelo acompanhamento de inventários, controle de estoque e gestão de materiais. - Atuei na definição e no cumprimento de metas comerciais, garantindo resultados consistentes. - Desenvolvi e acompanhei estratégias de capacitação da equipe, promovendo crescimento técnico e motivacional. - Realizei monitoramento de indicadores de performance, assegurando eficiência operacional e comercial.

- Atuei em vendas diretas e consultoria personalizada para clientes individuais e corporativos. - Contribuí para a expansão da carteira de clientes, garantindo crescimento contínuo da base comercial. - Realizei prospecção ativa e atendimento consultivo, identificando necessidades e oferecendo soluções adequadas. - Fui responsável por negociações comerciais e fechamento de contratos, assegurando rentabilidade e fidelização. - Apoiei campanhas de lançamento de produtos e serviços, ampliando a presença de mercado.

Formação voltada para estratégias de mercado, comportamento do consumidor e gestão de mídias digitais, com ênfase em planejamento, comunicação e inovação em negócios.

Curso voltado para o desenvolvimento de estratégias de marketing digital, comunicação integrada e gestão de marcas, com ênfase em planejamento de campanhas, análise de métricas e posicionamento em ambientes digitais e tradicionais.

Formação voltada para o estudo das relações sociais, comportamento humano e estruturas organizacionais, com ênfase em análise crítica, pesquisa aplicada e compreensão dos contextos sociais e culturais que impactam indivíduos, empresas e instituições.

Formação jurídica com foco em Direito Civil, Família, Sucessões e Previdenciário, desenvolvendo competências em análise legal, elaboração de peças processuais, condução de audiências e atuação consultiva e contenciosa.