Fabiana Santos Araújo

Responsável pela estratégia e crescimento da Receita no mercado B2B, conectando dados, tecnologia e pessoas para gerar resultados sustentáveis. Atuo na liderança dos times de arquitetura, vendas, parcerias, desenvolvendo de pessoas e transformação de soluções de dados em valor real para o negócio.

Ajudo empresas a identificarem melhorias de processos, principalmente relacionados ao processo de Vendas, com o mapeamento e sugestão das melhores práticas. Clientes: Jaspe Distribuidora de Cosméticos, Tripp of Road Veículos.

Executiva de Soluções de Negócios responsável pelo atendimento de grandes contas. Tenho a missão de fazer o Cross Sell, UP Sell e atender as necessidades da cadeia de valor do cliente.

Gestão da equipe de vendas: Back office de vendas, time de SDR (Sales Development Representative), time de Alianças e Parcerias, Representantes e Executivos de Base e New Name.

Responsável pela vertical de Governança de Cadastros

Atuo home office na região Sudeste e Triângulo Mineiro, desde a estratégia de prospecção, até o fechamento das oportunidades. Responsável pela gestão de uma carteira de aproximadamente 5 clientes da base, dentre eles empresas do segmento moveleiro. Misto de perfil Hunter e Farmer.

Responsável pela gestão de uma carteira de aproximadamente 15 clientes, dentre eles Usina Santa Fé, Usina Santa Vitória, EMS Pharma, Vale do Verdão e etc. Os resultados foram: implantação de processos internos de atendimento e folow-up de pendências; aumento significativo da receita recorrente por meio novas vendas e cross-selling; - Gestão da equipe interna de Suporte, Desenvolvimento e Consultoria, a fim de acompanhar e entregar o cronograma de novos trabalhos, garantir a satisfação dos clientes e entrega dos resultados.

Atuação como Executiva de Atendimento e Relacionamento, desde a prospecção de novos clientes até o fechamento de novos negócios. Apresentações periódicas à diretoria, dos resultados da operação comercial e feedack’s do processo de venda.

Contribui de forma direta na estruturação e formatação dos processos de Telemarketing, Vendas e Relacionamento. Criação de um fluxo operacional e de controle de resultados para cada uma destas áreas, com o objetivo de otimizar os processos, aumentar a produtividade e resultado de cada um dos colaboradores.

Desenvolvimento e implantação de uma nova metodologia do processo comercial, com quebra de paradigmas e treinamento de pessoas, a fim de criar uma cultura corporativa voltada para a venda consultiva e o relacionamento com o cliente. Criação de ferramentas de controle e gestão dos processos, tais como: gráficos e relatórios de acompanhamento do pré-venda, área comercial e pós-venda.