Faberson R. Marconatto

Atual Executivo de Vendas / Business Development. @ Mercado Livre Brasil

About

Executivo com mais de 25 anos de experiência em fintechs, meios de pagamento e benefícios,com forte atuação em gestão de canais indiretos, desenvolvimento de parcerias estratégicas eexpansão de redes credenciadas. Histórico consistente na estruturação e crescimento de canais, gestão de grandes contas erelacionamento com parceiros, atuando na ampliação de market share em segmentos comovarejo, postos de combustível, supermercados e serviços.Especialista em modelos B2B e ecossistemas de adquirência, benefícios e mobilidade, comexperiência na negociação de contratos complexos, gestão de stakeholders e implementaçãode estratégias de retenção e expansão (Cross e up-selling).Complementando minha atuação executiva, venho aprofundando conhecimentos em gestãode produto, projetos e experiência do usuário (UX), aplicando esses conceitos diretamente nocontexto de vendas enterprise e gestão de canais.Acredito que vendas complexas devem ser tratadas como projetos estruturados, envolvendomúltiplos stakeholders, jornadas bem definidas e comunicação adaptada a diferentes níveisdecisórios. Nesse contexto, utilizo princípios de Product Thinking e UX para mapear dores,reduzir fricções e construir propostas de valor mais assertivas para executivos de alto escalão.Atuação orientada a indicadores de performance (receita, churn, LTV, produtividade de canais),com foco em geração de valor, eficiência operacional e crescimento sustentável. CERTIFICAÇÕES E DESENVOLVIMENTO ·  Career Essentials Certificate – Inteligência Artificial Generativa (Microsoft & LinkedIn) | 2026 ·  Certificação em Gestão de Produto (PM3) – em andamento ·  Gestão Ágil / Scrum – em andamento ·  Formação em Inteligência Artificial para Negócios – em andamento ·  Project Management Institute (PMI)® – Formação em Produtividade e Gestão de Projetos Aperfeiçoamento contínuo em: IA aplicada a negócios, produtividade corporativa, liderança, gestão de operações e experiência do cliente  DIFERENCIAIS ESTRATÉGICOS ·  Forte atuação em ecossistemas de pagamento e benefícios ·  Experiência na gestão e expansão de redes credenciadas (incluindo mobilidade/frota) ·  Histórico consistente em crescimento de carteira e retenção de clientes ·  Capacidade de integrar áreas e estruturar operações eficientes de canais ·  Perfil analítico com foco em resultado e geração de valor·  Conhecimentos em ESG e Sustentabilidade aplicados ao contexto corporativo. Contato: (11) 93442-9851 E-mail: f.marconatto@gmail.com

Country

Brazil

City

Greater São Paulo Area

Industry

Financial Services

Skill

Competências interpessoais, Propostas de valor, Gateways de pagamento, Melhoria contínua, Coordenação de vendas, Comprometimento, Análise de desempenho, Planejamento comercial, Estratégia de segmentação de cliente, Gestão de conflitos, Interação com clientes, Operações de atendimento ao cliente, Gestão de serviços de atendimento ao cliente, Processo de venda, B2B, Pensamento estratégico, Gestão de pessoal, Desenvolvimento de liderança, Liderança estratégica, Criação de relacionamentos

Experience

Atual Executivo de Vendas / Business Development.

Mercado Livre Brasil

2025-2 - Present · 1 yr 8 mos

São Paulo, Brasil

• Expansão da rede de aceitação por meio de prospecção e desenvolvimento de parceiros comerciais e estabelecimentos • Gestão de pipeline e performance de carteira, com foco em aquisição, retenção e aumento de receita • Atuação orientada a indicadores comerciais (conversão, churn, receita por cliente) • Relacionamento com clientes PJ e suporte ao onboarding, garantindo adoção e redução de cancelamentos • Análise de mercado e concorrência para ajuste de estratégias comerciais

Executivo de Contas Sênior (Foco em Business & Process).

2017-2 - 2024-8 · 7 yrs 7 mos

Brasil

• Desenvolvimento e gestão de rede credenciada e parceiros estratégicos, com foco na expansão regional e aumento de market share • Estruturação e fortalecimento de canais indiretos, incluindo identificação e ativação de parceiros âncoras • Atuação consultiva junto a empresas e estabelecimentos, conectando soluções de benefícios (incluindo mobilidade/frota) às necessidades operacionais • Gestão de relacionamento com stakeholders internos e externos (comercial, operações e tecnologia) • Liderança de iniciativas de retenção e expansão de carteira, com redução de churn em 30% e crescimento de market share em 120%, impulsionado pela expansão da rede credenciada e ativação de parceiros estratégicos. • Execução de estratégias de cross-sell e upsell, com aumento de LTV e eficiência comercial • Participação na melhoria de processos operacionais e conciliação, aumentando eficiência e reduzindo retrabalho. • Aplicação de conceitos de gestão de projetos e experiência do cliente (UX) na condução de contas estratégicas, estruturando jornadas de decisão e engajamento de múltiplos stakeholders (6 a 10 decisores), aumentando a efetividade comercial em vendas complexas.

Executivo de Contas / Consultor

American Express

2004-3 - 2016-2 · 12 yrs

São Paulo e Região, Brasil

• Gestão de carteira e desenvolvimento de grandes contas B2B. • Negociação de contratos e expansão de soluções de pagamento. • Gestão de relacionamento com decisores e stakeholders estratégicos. • Interface com áreas internas para implementação e melhoria de serviços. • Monitoramento de KPIs comerciais e performance de clientes. • Atuação em estratégias de retenção, expansão e aumento de receita.

Executivo de vendas

Rede

2001-1 - 2004-2 · 3 yrs 2 mos

Пирасикаба, SP

• Prospecção e negociação com clientes e parceiros (incluindo bancos) • Gestão de relacionamento com stakeholders externos • Coordenação de implantações e integrações de soluções de pagamento • Expansão de rede credenciada e aumento de market share regional

Education

Centro Universitário Braz Cubas

Gestão de Recursos Humanos

2014 - 2016 · 2 yrs

PM3

Preparatório Certificação Professional Product Management.

2025-12 - Present · 10 mos

Fundamentos: Papel, responsabilidades e framework PM3 | Estratégia: Definição de visão, OKRs e análise de mercado | Discovery: Pesquisa com usuários e priorização de oportunidades | Execução: Roadmapping, trabalho com times ágeis e análise de dados | Governança: Gestão do ciclo de vida e de stakeholders | Prática: Análise de cases reais e sessões de mentoria | Certificação: Revisão focada na prova e acesso à comunidade para networking.working.Fundamentos: Papel, responsabilidades e framework PM3 | Estratégia: Definição de visão, OKRs e análise de mercado | Discovery: Pesquisa com usuários e priorização de oportunidades | Execução: Roadmapping, trabalho com times ágeis e análise de dados | Governança: Gestão do ciclo de vida e de stakeholders | Prática: Análise de cases reais e sessões de mentoria | Certificação: Revisão focada na prova e acesso à comunidade para networking.working.