Ewerton S.
Gerente de produtos @ UC Technology
About
Olá, me chamo Ewerton e sou Gerente de Produtos / Engenheiro de Soluções.Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela Fatec - Campinas em 2022.Iniciei minha jornada de trabalho como estagiário em um time de SMTP onde tive a oportunidade de aprender sobre um ambiente profissional de trabalho, me levando a aperfeiçoar habilidades como trabalho em equipe, resolução de problemas e integração com demais setores de outros países. Junto a isso, tive a oportunidade de trabalhar com tecnologias como Linux, SMTP, DNS.Aprofundei meus conhecimentos em programação com a Alura, onde desenvolvi minhas habilidades em Python para Ciência de Dados e agora focado em Java para Back-end.Hoje trabalho na UC Technology como Gerente de Produtos da empresa. Tenho como foco principal entender as demandas dos clientes e transformar em projetos escaláveis e rebustos.Algum tema te chamou atenção? Me chame para conversar!E-mail: alvessilva.ewerton@gmail.comGitHub: https://github.com/EwertonAlvesSilva
Brazil
Campinas
Information Technology & Services
Gestão de produtos, Gestão de produto técnico, Gestão de portfólio, Gestão de produto de software, Yeastar, PABX Cloud, Voz sobre IP (VoIP), SIP (Protocolo de iniciação de sessão), Tronco SIP, Protocolos SIP para VoIP, Sistemas IVR, API de Web Services, Estimativa de projetos, Orçamento, planejamento e previsão, Desenvolvimento de software, Análise de sistemas, C#, Suporte ao usuário remoto, Suporte ao cliente, Suporte técnico
Experience
Gerente de produtos
UC Technology
Pré-vendas
UC Technology
Campinas, São Paulo, Brasil
Especialista em sistemas
Kyndryl
Hortolândia, São Paulo, Brazil
Setor: Infraestrutura Responsável pelo gerenciamento e supervisão de mais de 120 servidores que faziam parte do ambiente SMTP. Suporte a usuários da empresa e resolução de problemas por meio de chamados via ServiceNow ou suporte direto via Slack. Reconhecimento da equipe pelo trabalho sozinho no horário noturno onde o suporte era focado principalmente para usuários da Ásia. No ultimo ano, supervisionei parte do treinamento do novo time que assumiria o ambiente SMTP, provendo suporte a qualquer questionamento dos mesmos.
Estagiário
Kyndryl
Hortolândia, São Paulo, Brazil
Estagiário
IBM
Hortolândia, São Paulo, Brasil
Setor: Infraestrutura. Meu primeiro emprego. Tive a oportunidade de ter o primeiro contato com um ambiente profissional. Atendimento de casos via ServiceNow e Slack, acompanhado pela equipe até a autonomia total. Participação de projetos para melhoria do ambiente SMTP, como: aplicação de patchs nos servidores e instalação de novas máquinas.
Education
Fatec Campinas - Faculdade de Tecnologia de Campinas
Analise e Desenvolvimentos de Sistemas
Ada
Back-End Web
A trilha de cursos digitais de "Back End", preparada pela Ada especialmente para o Santander Coders,
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo - IFSP
Ciência de Dados
Incompleto
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