Everton Monegat

Assegurar a proteção das informações Institucionais no ambiente tecnológico, por meio da análise e avaliação de riscos em processos críticos, instrução de políticas institucionais, e adoção de processos operacionais de controle e ferramentas de proteção das informações institucionais. Entre as principais funções: Desenvolver e implementar programas de conscientização sobre segurança da informação para funcionários, promovendo boas práticas e comportamentos seguros no uso de sistemas e dados corporativos. Criar, revisar e atualizar políticas e procedimentos de segurança da informação, garantindo a conformidade com normas e regulamentos. Realizar auditorias internas e avaliações de risco para identificar e mitigar vulnerabilidades. Auxiliar na administração e manutenção de ferramentas de segurança, como firewalls, sistemas de detecção de intrusão e soluções de antivírus. Monitorar e responder a incidentes de segurança, fornecendo suporte técnico e recomendações para melhorias contínuas.

Ponto focal na Implementação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Criação e revisão de Políticas e normas de Segurança da Informação. Treinamento de conscientização de funcionários.

Suporte ao usuários internos e externos. Manutenção: equipamentos de TI (Windows e Linux), estrutura de rede lógica e telefônica. Criação de cadastro de funcionários e liberação de acessos. Gerenciamento de usuários e grupos do Active Directory. Gerenciamento do Gsuite Business. Gerenciamento do Office 365. Controle e liberação no Anti-spam Unodata. Instalação e configuração de softwares. Controle de acesso e segurança pelo Fortigate 300E. Rotinas de backup no HP Data Protector. Criação e padronização da documentação e instruções de trabalho para o setor de TI seguindo as boas práticas. GLPI: controle de chamados e manutenção da ferramenta.

Consultoria técnica a nível nacional aos sistemas desenvolvidos pela Kenta. Preparação e formatação dos equipamentos entregues aos clientes (Computadores e periféricos). Tradução e adaptação para o Espanhol da documentação dos sistemas da empresa (DRS Audiências)

Suporte técnico de nível 1 a mais de 6000 funcionários, 150 fornecedores e centenas de terceirizados da empresa John Deere e da empresa AGCO na América do Sul, México e Espanha. Configurações e manutenção do Windows, pacote Office (Excel, Word, Power Point, Outlook), servidores Exchange, Lync e instalação de softwares. Manutenção e liberação de acesso SAP. Escalonamento de chamados para times de nível 2 e 3 localizados principalmente nas Filipinas, Estados Unidos e Índia, documentados em inglês e seguindo padrões ITIL. • Treinador de suporte nível 1: sistemas internos da empresa John Deere e AGCO, aplicação das atualizações previstas a nível local, melhoria do desempenho no atendimento ao cliente. Treinamentos envolvendo planejamento e instrução personalizada do time de analistas. • Identity Manager no cliente AGCO: Gerenciamento de acessos no Active Directory, criação de usuários e grupos de segurança. Gerenciamento de Microsoft Exchange: criação de emails, grupos de distribuição e Shared Mailbox, controle de bachup. Liberação de acessos pelo sistema Horacius, AGCO Facil, CDC Facil, AGCO Online, Tedesco. Gerenciamento e liberação de acesso no Cisco NAC Guest Server e Cisco Unified CM Administration (Cisco Jabber).

Compreensão dos fundamentos que forma o Framework ITIL e suas boas práticas.

Fundamentos e compreensão do Framework ITIL 4.