Evelyn Ribeiro

Supervisora de Relacionamento @ C&A Brasil

About

Apaixonada por: Pessoas | Inovação | Conhecimento | Experiência na área de atendimento e relacionamento ao cliente, desenvolvendo práticas analíticas e estratégicas, contribuindo diretamente na transformação de experiência. Minha missão é fazer com que a jornada do cliente seja um verdadeiro sucesso! Atualmente estou na C&A, faço parte do time de gestão da Central de Relacionamento VIP. Atuo nos canais críticos, sites e órgãos de defesa do consumidor: Reclame Aqui, Consumidor.GOV, Procon e mídias sociais (Instagram, Twitter, Facebook) Acredito que valorizar às particularidades de cada cliente e seguir com tratativas humanizadas e personalizadas fazem toda diferença no negócio.

Country

Brazil

City

São Paulo

Industry

Apparel & Fashion

Skill

Relacionamentos interpessoais, Atendimento ao cliente, Bpo, Melhoria de processos, Gestão de equipes, Experiência do cliente, Comunicação, Liderança de equipe, Microsoft Office, Microsoft Excel, Trabalho em equipe, Mídias sociais, Capacidade de organização, Capacidade analítica, Liderança