Samira Leite

Atuação em vendas consultivas e gestão de carteira no setor de meios de pagamento, com foco em prospecção, relacionamento e fidelização de clientes. Responsável por identificar oportunidades, realizar visitas presenciais e oferecer soluções financeiras do ecossistema Mercado Pago. Acompanhamento de onboarding, engajamento e performance dos lojistas, garantindo excelência no atendimento e resultados consistentes.

Gestão ativa de carteira com foco em relacionamento estratégico, vendas consultivas e retenção de clientes. Responsável por negociações comerciais, prevenção de churn e identificação de oportunidades de crescimento. Atuação com metas desafiadoras, entregando soluções personalizadas e garantindo excelência no atendimento. Trabalho orientado à fidelização, geração de valor e resultado prático para o negócio do cliente.

Responsável pela gestão de projetos estratégicos de marketing e endomarketing, assegurando prazos, orçamento e performance das equipes. Conduzi ações institucionais, coordenei a comunicação com stakeholders e atuei diretamente na solução de desafios operacionais e estratégicos. Liderei iniciativas de comunicação interna, promovendo alinhamento organizacional e fortalecimento do relacionamento corporativo.

Atuação na abertura e desenvolvimento de novos clientes, com gestão de contas e relacionamento de ponta a ponta. Responsável por prospecção ativa, manutenção da carteira, visitas comerciais e acompanhamento de demandas. Elaboração de propostas, condução de negociações e follow-up contínuo. Apoio na implantação de soluções, com foco na experiência do cliente, controle de prazos e cumprimento das entregas de projetos.

Fundei e gerenciei a M&S, empresa voltada à representação comercial e consultoria para cartórios de protesto, com foco em recuperação de crédito empresarial. Liderei a prospecção de clientes, negociações, formalização de contratos e onboarding de empresas conveniadas. Atuei como ponte entre cartórios e o mercado, promovendo o uso estratégico do protesto como ferramenta legal. Fui responsável pela gestão da equipe comercial, definição de metas, controle orçamentário e representatividade institucional junto a entidades empresariais.

• Gestora direta de uma equipe de 18 promotores de vendas, responsável em acompanhar o desempenho, comportamento e resultados, desenvolvendo a capacitação técnica e motivação. Responsável pelo gerenciamento dos resultados de volume, execução de mercado, gestão de verbas, margem de contribuição e market share. Análise e acompanhamento dos itens de controle – contratos, devolução, perdas, execução de mercado, ativos, relatividade de preço e desenvolvimento de plano de ação para reversão de itens não atendidos. Responsável pela Implementação de estratégias de execução de mercado desenvolvidas pelo Marketing corporativo • Abertura e gerenciamento da carteira de clientes diretos, indiretos e Key Account com a venda de commodities (leite UHT) e creme de leite. • Atuar no desenvolvimento da estruturação e atingimento das metas de crescimento de novos negócios (Co-Distribuição) dentro da Cia. Planejar, desenvolver, implementar e acompanhar estratégias para capacitação de volume e rentabilidade focado no crescimento da divisão. • Gerenciar esses canais, com negociações de volume/ mídia, ativar ações, acompanhamentos dos resultados e execuções, atuando no Sul do pais nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e norte do Paraná.

• Responsável por desenvolver o abastecimento de clientes chaves com foco e redução de rupturas e perdas; • Gerenciamento do plano de campo de cada região de SP, revisão anual do pacote de serviço quanto a logística de Distribuição; • Liderança na condução de equipes multidisciplinares dos Centros de Distribuição e dos Distribuidores na condução, execução e priorização de tarefas, direcionadas para o atendimento das metas em R$ ton e nível de serviço; • Gerenciamento de relacionamento e suporte às áreas comercial, centro de distribuição back Office, trade marketing e operações, com foco no cliente e solução de problemas; • Coordenação de equipes na definição e implementação de indicadores de desempenho, na aplicação de ferramentas com foco em melhoria nos processos e nos índices de qualidade, perdas, serviços, segurança e custos; • Coordenação da central de monitoramento de entregas nível Brasil.

• Controle de Gestão (Custos, Qualidade e Segurança). Responsável por controlar KPI´s de performance. Responsável pelo controle de custos da unidade, elaborar minutas de contratos de prestação de serviços, fornecimento e transportes. Controle de fundo de caixa, autorizações de pagamento, apoio ao RH e toda rotina administrativa. • Responsável pela área de Qualidade & Segurança Alimentar e de Segurança do Trabalho no Centro de Distribuição, desenvolvendo e ministrando treinamentos, realizando auditorias internas. Repassando indicadores de qualidade para área responsável, elaborando planos de ações para melhoria contínua.