Estelle-Alizée De Mey Bonnard

-Faire vivre une expérience client à l’image de la maison ( histoire de la marque, présentation de l’univers des boutiques, sélection de parfum personnalisée) -Fidélisation de la clientèle - Remise en beauté - Formation des nouveaux employés - Animation d’Atelier enfant, d’événement, de cocktail -Gestion des éditions d’exceptions -Gestion de litiges -Gestion des stocks et des commandes -Élaboration des plannings -Création d’invitations sur mesure, d’étiquettes de prix , carte de visite et d’autres documents à l’image de la maison -Partage ma vision sur différents projets -Élaboration d’événements en vue d’augmenter le Chiffre d’affaires des boutiques -Polyvalente sur tous les domaines

Faire vivre une expérience client à l’image de l’univers Serge Lutens Faire découvrir l’univers à la clientèle et les accompagner dans leur recherche d’un parfum Fidélisation de la clientèle Gestion du multi clients, notamment lors d’événements en boutique Gestion des stocks et des commandes

Gestion multi clients Apporter un conseil expert en fonction des besoins du client Proposition de routine complète et personnalisée Connaissance en ingrédients cosmétiques naturels et bio

Élaboration et formulation de produits cosmétique naturels et bio ( formulation de shampooing, poudre démaquillante , émulsion) Création de formule Gestion des contrôles qualités des produits cosmétiques Sélection de matières premières en fonction d’un brief marketing

Expérience client Promouvoir la marque à travers son stand lors du congrès de l’esthétique