Estefany Camarillo

Especialista de Desarrollo de Contenido @ Cashea

About

Apasionada por el aprendizaje significativo y el desarrollo de talento, cuento con casi 10 años de experiencia diseñando e implementando programas de capacitación, eLearning y comunicación interna para equipos comerciales y operativos. Me especializo en diseño instruccional, creación de rutas de aprendizaje, desarrollo de contenidos interactivos (Genially), implementación de LMS (Moodle) y gestión del conocimiento, liderando proyectos de formación a gran escala y coordinando entrenamientos a nivel nacional. He trabajado de la mano con áreas clave para asegurar la adopción de procesos, el éxito de lanzamientos comerciales y la mejora continua del desempeño, transformando la capacitación en una herramienta estratégica para el negocio. Creo en el poder del aprendizaje bien diseñado: aquel que conecta, motiva y genera impacto real en las personas y en los resultados de la organización.

Country

Mexico

City

Chicoloapan de Juárez

Industry

Outsourcing/Offshoring

Skill

Aprendizaje significativo , Experiencia de aprendizaje , Capacitación a gran escala, Comunicación efectiva , Liderazgo formativo , Facilitación, Employee experience , Mejora de procesos continua, Gestión del cambio , Comunicaciones internas, Lanzamientos comerciales , Adopción de procesos , Capacitación basada en KPIs, Evaluación de aprendizaje , Microlearning , Creación de materiales interactivos, Google Workspace, Canva, Genially , Onboarding

Experience

Especialista de Desarrollo de Contenido

Cashea

2026-3 - Present · 7 mos

Analista de desarrollo y formación

Kavak.com

2023-3 - 2025-10 · 2 yrs 8 mos

Ciudad de México, México

Knowledge coach

Kavak.com

2022-4 - 2023-3 · 1 yr

Área metropolitana de Ciudad de México

Instructor

Kavak.com

2021-5 - 2022-4 · 1 yr

Instructor

2015-11 - 2021-5 · 5 yrs 7 mos

Instructor de capacitación titular de dos líneas de negocio, una enfocada al e-commerce y la otra a los seguros, así como garantías automotrices.

Analista de aseguramiento de la calidad

2015-3 - 2015-11 · 9 mos

Encargada de evaluar las transacciones realizadas con el cliente final, generar células de monitoreo, llevar sesiones de calibraciones internas y externas, entre otras actividades.

Representante del servicio de atención al cliente

2014-10 - 2015-3 · 6 mos

Agente representante de una empresa e-commerce mundialmente reconocida, ofreciendo apoyo a dudas generales, apoyo en ventas, logística, reembolsos, facturación, entre otras actividades.