Estefânia Vieira

Rt de Enfermagem Hospital OTO Meireles

• Desenvolvimento e execução de planos alinhados à missão e valores institucionais, antecipando necessidades e garantindo crescimento sustentável; • Condução de políticas de RH, folha de pagamento, recrutamento, capacitação e desenvolvimento, consolidando equipes de alta performance; • Gestão de custos, faturamento e prestação de contas; • Coordenação das rotinas administrativas, assegurando eficiência, conformidade normativa e otimização de recursos; • Gestão estratégica de fornecedores e contratos, garantindo qualidade, disponibilidade e economicidade; • Implementação de soluções digitais para apoiar a transformação tecnológica, eficiência operacional e segurança de dados; • Promoção de cultura de inovação, colaboração e aprimoramento constante dos processos; • Estabelecimento de canais de comunicação internos e externos eficazes; • Implantação e estruturação de processos assistenciais e administrativos, promovendo padronização, qualidade no atendimento e melhoria contínua; • Desenvolvimento e implantação de regulamentos, políticas e procedimentos operacionais; • Implantação do comitê de governança para gestão estratégica; • Gestão integrada de 3 hospitais, 5 UPAs, 48 UBS e centros especializados; • Desenvolvimento e implantação do processo de Recrutamento & Seleção e programas de desenvolvimento de lideranças; • Estruturação do departamento de Contratos; • Implementação do modelo de Gestão por Resultados; • Revisão da governança corporativa e atualização de regulamentos e políticas institucionais; • Condução de planos contingenciais e estruturação do SESMT. Principais resultados: Implantação de sistema de gestão documental 100% digital, garantindo rastreabilidade e eficiência; Padronização de +100 documentos institucionais alinhados às diretrizes estratégicas; Integração de 36 UBS, 1 hospital e 1 centro especializado em modelo unificado de gestão em saúde; Criação da área de prestação de contas, com automação de processos e redução de 70% das não conformidades.

• Gestão administrativa e operacional de unidades hospitalares e ambulatoriais em Contrato de Gestão, liderando áreas estratégicas (Contratos, Compras, Controladoria, Suprimentos, Patrimônio, Sustentabilidade, TI, Qualidade, RH e Engenharias); • Implantação e expansão de novas unidades, negociações institucionais com órgãos públicos e padronização de processos de gestão; • Acompanhamento de metas, indicadores e custos contratuais, assegurando eficiência, sustentabilidade e conformidade legal; • Prestação de contas e auditorias junto a órgãos reguladores, garantindo manutenção da filantropia e atendimento à legislação vigente; • Condução de reuniões de gestão e supervisão da qualidade dos serviços, promovendo avaliação contínua e implementação de melhorias nos resultados organizacionais; • Estruturação do plano de Educação e Ensino, promovendo capacitação contínua, parcerias institucionais e supervisão de residências e estágios. Principais resultados: • Resultados expressivos em saúde, como nota 10 no ISF do Programa Previne Brasil, com destaque em indicadores de vacinação; • Implantação de novas unidades de saúde, incluindo 2 policlínicas, 1 hospital pediátrico e 1 programa domiciliar, ampliando o acesso da população de Fortaleza; • Reestruturação do modelo de Gestão de Pessoas, centralizando departamentos em estrutura regional, otimizando processos, aumentando a eficiência operacional e fortalecendo a sustentabilidade financeira; • Criação da Comissão de Segurança do Paciente, com projetos e metas alinhados ao contrato de gestão, fortalecendo boas práticas assistenciais e a experiência do paciente; • Condução de certificação e qualificação das unidades, com conquistas como o selo Hospital Amigo da Criança e preparação para acreditação ONA.

• Gestão Administrativa e Operacional Hospitalar, responsável pelo desempenho assistencial e cumprimento de metas, com planejamento estratégico de curto, médio e longo prazo; • Implantação de rotinas e processos, garantindo aderência às políticas hospitalares e integração de todas as áreas operacionais e administrativas (hotelaria, limpeza, manutenção, enfermagem, engenharia clínica, alimentação, almoxarifado, entre outros); • Gestão financeira e orçamentária, incluindo receitas, despesas, análise de propostas comerciais e administração de recursos humanos, assegurando eficiência e sustentabilidade; • Acompanhamento de indicadores e resultados, propondo ações corretivas, planos de ação e expansão de serviços, com foco na qualidade assistencial e na experiência do paciente; • Liderança e desenvolvimento de equipes, conduzindo reuniões periódicas com gerentes e coordenadores para monitoramento de desempenho, apresentação de indicadores e estratégias de melhoria contínua; • Implantação do modelo de Gestão por Desempenho, acompanhando metas contratuais por indicadores de processo e qualidade, fortalecendo governança e transparência; • Reestruturação da equipe assistencial, alinhando perfis profissionais às exigências técnicas e ao modelo de cuidado; • Estruturação e liderança de comitês estratégicos (Humanização, Gerenciamento de Resíduos e Sustentabilidade, Padronização Farmacêutica), promovendo cuidado centrado no paciente, gestão ambiental e uso racional de recursos. Principais resultados: • Criação da Comissão de Auditoria Interna para Contas Médicas, reduzindo glosas em 15% por meio da análise crítica de procedimentos e reestruturação do perfil de atendimento hospitalar; • Atuação na reestruturação do perfil de atendimento hospitalar, utilizando dados assistenciais e a análise de procedimentos fora do perfil cadastrado no CNES. Resultou na redução de glosas em 15% e no aumento do faturamento por meio da regularização dos procedimentos realizados.

• Gestão estratégica e operacional de unidades de saúde, participando da implantação e execução do planejamento estratégico e da expansão de serviços e equipes; • Gestão de recursos e indicadores, prevendo materiais e equipamentos, elaborando orçamentos e acompanhando custos, receitas e desempenho assistencial e administrativo; • Supervisão e desenvolvimento de equipes multiprofissionais, com capacitação, avaliação de desempenho, recrutamento e implementação de protocolos de trabalho; • Consultoria, auditoria e relatórios gerenciais, apresentando resultados à Direção e apoiando decisões estratégicas; • Participação em projetos institucionais, cursos, comissões, eventos e programas de ensino, pesquisa e extensão, fortalecendo governança e inovação no serviço; • Consultoria e reestruturação de serviços especializados, como Oncologia e consultório multiprofissional, promovendo organização, qualidade assistencial e atenção integral à saúde da população. Principais resultados: • Inovação em serviços e projetos multiprofissionais, com destaque para 1º lugar no Case Circuito Fechado de Medicamentos (Encontro Nacional Unimed), garantindo segurança farmacoterapêutica e eficiência operacional; • Expansão estratégica de unidades de alta complexidade, incluindo 25% da internação, unidade de Transplante de Medula Óssea (TMO) e 70% do Centro de Infusão e Terapias, ampliando capacidade de atendimento e atingindo metas estratégicas; • Expansão estratégica de unidades de alta complexidade, incluindo 25% da internação, unidade de Transplante de Medula Óssea (TMO) e 70% do Centro de Infusão e Terapias, ampliando capacidade de atendimento e atingindo metas estratégicas; • Liderança em qualidade e certificações hospitalares, com conquista de ONA nos três níveis, HIMSS e PALC, elevando padrões de segurança e excelência assistencial.

• Atuação assistencial na Unidade de Clínica médica e cirúrgica no atendimento de pediatria, obstetrícia e pacientes clínicos; • Aplicar a sistematização da assistência de enfermagem aos pacientes conforme protocolo da Instituição; • Realizar procedimentos de maior complexidade (invasivos); • Realizar preenchimento de estatísticas do setor assim como rotinas administrativas de normativas da empresa (relatório de ocorrência, aplicação de bundle); • Supervisão de equipe técnica assistencial; • Participar de treinamentos e comissões da empresa.

• Atuação em CCIH sendo responsável pela vigilância global nas unidades de internação e UTI, notificação compulsória, relatórios mensais e anuais sobre taxa de Infecção Hospitalar; • Elaboração de escala da equipe e planejamento de folgas e férias; • Auditoria e faturamento de conta hospitalar; • Substituição interina na gerência de enfermagem em casos de férias e/ou ausências; • Planejamento e elaboração de treinamentos atuando em Educação Continuada, realizando levantamento de necessidades da equipe e plano anual de treinamento, elaboração de apostilas e materiais didáticos, planejamento estratégico.